11 interessanti statistiche sull’SMS Marketing

Le statistiche sono l’elemento base del marketing per capire come funziona il mercato, l’importanza di un’azione piuttosto di un’altra, e per indirizzare gli sforzi verso l’obiettivo determinato.

Le statistiche dell’SMS marketing rivelano un alto grado di interesse verso questo importante canale di comunicazione.

Di seguito 11 statistiche molto interessanti sull’ SMS Marketing:

1. 6,8 miliardi di utenti di telefonia mobile

Uno dei forti vantaggi dell’SMS marketing è l’elevata capacità di ricezione. L’inestimabile numero di utenti possessori di un cellulare, consente a tutti di essere aperti alla ricezione dei messaggi. 6,8 miliardi di persone nel mondo hanno un telefono cellulare, mentre 4,2 miliardi posseggono uno spazzolino da denti.

2. Massimo due messaggi al mese

L’ 83% degli utenti dichiara di voler ricevere un massimo di due messaggi di testo al mese. Le statistiche dell’SMS marketing mostrano come due invii al mese sia il numero perfetto per ricevere attenzione e non infastidire gli utenti.

3. Internet per gli SMS

Il 57% degli utenti sarebbe disposto a registrarsi a un servizio SMS che gli permetta una comunicazione diretta e fidelizzata tra cliente – azienda. Inoltre questi utenti vogliono ricevere ogni tipo di comunicazione SMS, dalle offerte fino alle ultime news del brand. Questa comunicazione cliente – azienda genera un senso di appartenenza.

4. Aumento delle vendite

Il 50% dei consumatori americani dice di aver effettuato, almeno una volta, un acquisto diretto da una comunicazione ricevuta via SMS o e-mail. Questa statistica sull’ SMS marketing offre uno scorcio di quanto sia importante una comunicazione, ben progettata, di messaggi di testo sui telefoni cellulari.

5. Il 90% vede vantaggiosa una registrazione

La stragrande maggioranza degli utenti registrati a un servizio SMS, trova questo tipo di comunicazione marketing molto vantaggiosa. Il 90% degli utenti vedono l’SMS marketing come un canale grazie al quale accedere a benefici che altrimenti non potrebbero conoscere.

6. Difficilmente si verifica lo SPAM

Il 10% dei messaggi di testo inviati è considerato SPAM, un numero di gran lunga inferiore rispetto a quello delle comunicazione e-mail, dove la percentuale di SPAM è molto più alta. Con così poco SPAM, l’SMS marketing ha un bassissimo tasso di messaggi eliminati dai server.

7. Internet sul mobile

Quasi il 50% degli utenti internet di tutto il mondo naviga nel Web tramite mobile. Questi dati evidenziano che SMS e internet dovrebbero andare di pari passo, utilizzando i messaggi di testo come comunicazione iniziale, per poi invitare gli utenti a continuare l’esperienza sul sito web dell’azienda.

8. Lettura istantanea

Il vantaggio degli SMS è che, in media, gli utenti leggono il messaggio dopo 5 secondi dalla ricezione. E’ quindi una comunicazione fortemente istantanea. Le statistiche mostrano anche che il 90% dei messaggi SMS viene letto entro un massimo di 3 minuti dopo la ricezione.

9. Alto tasso di apertura

L’utente tende a cambiare di continuo indirizzo email causando un basso tasso di apertura, in media del 22%. Invece, il 98% degli SMS che arrivano vengono aperti. Un’opportunità importante per arrivare ai clienti mediante una forma di comunicazione realmente efficace.

10. 2,12 trilioni di messaggi inviati all’anno

Nonostante la diffusione della messaggistica istantanea (es: WhatsApp, Line, Telegram) vengono ancora inviati molti SMS, circa 2,12 trilioni all’anno.

11. Scomparsa del telefono fisso

Così come l’utilizzo di telefono e Internet su dispositivi mobili è in aumento, di contro i telefoni fissi stanno scomparendo. Il 30% dei cittadini americani non ha più un telefono fisso, quindi l’importanza della comunicazione su mobile è fondamentale.

E’ possibile vedere le 11 statistiche appena descritte nella seguente immagine:

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