Storytelling per vendere di più con i tuoi SMS

La narrazione di storie aiuta le linee comunicative dei marchi, per questo lo Storytelling per l’SMS Marketing è uno strumento altamente efficace per aumentare le vendite e raggiungere altri benefici.

Al giorno d’oggi, la risposta emozionale e i vincoli affettivi sono l’obiettivo principale di molte campagne, e questo si ottiene solo creando contenuti allettanti non per vendere in modo diretto ma per connettersi con le persone.

Come funziona lo Storytelling per l’SMS Marketing

Raccontare storie è un modo di diffondere informazioni al pubblico in modo meno invasivo e più gradevole. Quello che succede è che quando la connessione viene stabilita in modo emotivo, è molto più facile che il messaggio venga ricordato e, quindi, che la strategia sia più efficace.

I migliori esperti nel marketing riescono a utilizzare la narrazione di storie a proprio favore per fornire informazioni preziose al loro pubblico o a un loro gruppo di clienti.

Infatti, lo Storytelling è considerato uno dei migliori approcci di contenuto e, inoltre, è applicabile ai distinti canali di diffusione. Ovvero, si può fare Storytelling per l’SMS Marketing, ma anche per l’e-mail marketing e le reti sociali.

Secondo vari dati di Statista, dal 2023 vedremo un aumento importante a livello mondiale nelle attività di marketing collegate alla messaggistica. In questo modo, il messaggio corto si mantiene come uno strumento di vendita e promozione importante.

Tutto ciò significa che, cambiando entrambe le strategie, l’efficacia è garantita.

Vantaggi dello Storytelling per l’SMS Marketing

Ora che conosci come lo Storytelling può essere applicato in modo efficace al marketing della messaggistica di testo, dovresti anche osservare i vantaggi immediati che offrono entrambe le strategie combinate:

1.- Si crea un vincolo emotivo

È dimostrato che gli utenti, quando ascoltano una storia, si connettono con essa e la sperimentano come se fosse addirittura propria.  Questo spiega il vincolo emotivo che si crea tra i marchi che fanno uso dello Storytelling e il loro pubblico.

Questa tecnica permette al pubblico di empatizzare con il marchio e quindi umanizzarlo, per questo il loro legame di solito è solido e dura nel tempo. Una storia adatta può generare cambiamenti di percezione nel pubblico e indurre azioni, come l’acquisto.

2.- Ti rende facile da ricordare

Oltretutto, utilizzare lo storytelling fa sì che il marchio si implementi nella mente degli spettatori. Le persone ricordano le storie meglio di qualsiasi altro contenuto. Questo è dovuto al fatto che lo storytelling genera empatia e presenta una struttura più semplice e facile da ricordare.

Di solito si tendono a ricordare meglio le storie piuttosto che i fatti, quindi è necessario presentare questa dinamica per far sì che il messaggio arrivi alla mente del consumatore.

3.- Riflettono la personalità del marchio

Poiché le storie umanizzano il marchio, riflettono anche la sua personalità in modo efficace. L’uso di questa risorsa riflette i valori del marchio, così come la sua missione e visione, rendendo più facile identificarli attraverso il loro contenuto.

Con questa tecnica permetti ai tuoi clienti di capire meglio in che direzione ti stai dirigendo, quali sono i problemi che il tuo prodotto o servizio aiuta a risolvere e qual è il suo impatto nella vita dei consumatori.

Come strutturare lo Storytelling per SMS Marketing

Tutte le storie hanno alcune caratteristiche in comune. In primo luogo, sono tutte divise in inizio, sviluppo e fine. Questa è il miglior modo di strutturare una storia, per far sì che sia coerente e comprensibile per il pubblico. Inoltre, bisogna definire ulteriori aspetti:

Personaggi

Sebbene tu stia raccontando una storia legata al tuo marchio, deve comunque avere partecipanti. Questi possono essere reali o fittizi e, allo stesso modo, devono seguire una gerarchia. Tutte le storie hanno personaggi principali, che danno significato alla storia e sono quelli che fanno un viaggio per far sviluppare la storia.

Ogni personaggio deve avere un nome che lo identifichi. Anche questo aspetto permette a ogni membro della storia di connettersi in modo diretto con il pubblico, ed è un modo per umanizzare con il marchio.

Motivazioni

Tutti i personaggi devono avere un obiettivo: Da cosa sono motivati? Che cosa li muove? Inoltre, in tutta la storia deve esserci una premessa, un dilemma che deve essere risolto.

In questo modo puoi dire al tuo pubblico quello che fa il tuo marchio, perché lo fa e in che cosa si basa per farlo. Allo stesso modo, le motivazioni sono un’opportunità per far conoscere i valori del marchio, poiché saranno il quadro normativo dei tuoi personaggi.

Conflitto

È un altro elemento importante della storia, infatti definisce tutto il viaggio del personaggio. Il conflitto può dividersi in interno ed esterno, anche se nel caso dei marchi si tratta principalmente di un conflitto esterno.

Questo è il momento giusto per informare il tuo pubblico su quale sia il problema che il tuo prodotto o servizio può risolvere, e come può farlo. A questo punto devi mettere in risalto tutte le soluzioni che il tuo prodotto o servizio offre e basarti su come il tuo marchi migliori la vita delle persone.

Soluzione

Così come il conflitto deve essere ben progettato, anche la soluzione deve essere ben chiara. Ogni buona storia termine con un lieto fine. Questi finali sono quelli che si connettono più facilmente con il pubblico e sono quelli più adeguati con lo storytelling per l’SMS Marketing.

Questo è il momento giusto per dimostrare la tua credibilità ed evitare di offrire soluzioni che siano fuori dalla tua portata. Tutto si deve basare sull’onestà.

Invia SMS invitanti

È arrivato il momento di sviluppare la storia attraverso messaggi brevi. Ricorda che il potenziale dell’SMS Marketing è di essere una strategia molto efficace, ma deve essere breve, non invasivo e facile da presentare.

Per questo esistono una serie di raccomandazioni che puoi seguire per avvicinarti al tuo pubblico.

1.- Dimentica le vendite

Esatto, tutte le tue strategie hanno come obiettivo la vendita, ma questo non deve essere ovvio o diretto. Giustamente, lo storytelling per l’SMS Marketing si allontana dalla convenzionale pubblicità per cedere il passo a una forma più sottile di presentare un marchio.

Connettiti al modo in cui migliori la vita delle persone e non alle caratteristiche del tuo prodotto.

2.- Bilancia finzione e realtà                                                             

Per raccontare buone storie è necessario avere un perfetto equilibrio tra realtà e finzione. Se tutte le tue campagne si basano su scenari ipotetici, potresti perdere credibilità e connetterti meno con il tuo pubblico.

D’altra parte, se presenti storie vere, non sempre saranno abbastanza divertenti da suscitare il giusto impatto nel pubblico. Quindi, la formula perfetta è trovare un equilibrio tra entrambe le possibilità, in modo da affascinare il pubblico.

3.- Utilizza link

Un modo per semplificare i tuoi messaggi è aggiungere link alla tua strategia di storytelling per l’SMS marketing. Questo perché hai poco spazio a disposizione e potresti non avere abbastanza personaggi per raccontare una storia completa.

La frase che invii insieme al link deve essere sufficientemente coinvolgente da consentire alle persone di aprire l’intero contenuto. Ricorda che l’SMS Marketing ha un tasso di apertura superiore al 98%, ma devi giocare con la persuasione.

4.- Invia testimonianze

Come già saprai, lo storytelling può basarsi anche su casi reali, quindi le testimonianze possono essere una buona strategia di vendita e di riconoscimento del marchio.

Le testimonianze brevi possono funzionare molto bene nell’SMS Marketing, sono ideali perché non sono storie lunghe e generano credibilità.

5.- Umanizza mostrando “come è stato fatto”

Un altro modo per umanizzare il marchio raccontando storie è documentare i processi. Questo materiale può essere pubblicato sui social network, un passaggio che aiuta a migliorare la connessione con il pubblico.

Successivamente utilizza il contenuto nella tua strategia di SMS Marketing e invia il link con una frase che catturi l’attenzione del destinatario e favorisca l’apertura del contenuto, questo genererà traffico web o varie opinioni sui social network.

6.- Considera realizar entrevistas

Uno dei modi più efficaci per raccontare storie è con questa modalità conversazionale. Ogni personaggio legato al tuo marchio ha una storia da raccontare e per il pubblico sarà interessante conoscerla.

Per le interviste non è necessaria un’ulteriore produzione. Puoi persino intervistare i membri del tuo team. Questo, come gli altri modi, ti aiuta a umanizzare il marchio generando nuove storie sul tuo modo di lavorare, sul tuo team, sui suoi valori e su come si relazionano con ciò che fai.

Questo tipo di contenuto è solitamente leggero e fresco, migliora il coinvolgimento e può essere inviato tramite un link via SMS.

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