Scopri quali sono le tendenze di Email Marketing per ecommerce 2022

Quando un nuovo anno arriva, porta con sé nuove tendenze. Ora è il momento di scoprire l’Email Marketing e-commerce 2022. Così potrai rimanere aggiornato su tutte le informazioni e attivare tecniche adeguate alla domanda dei consumatori di oggi.

Non è un caso che sempre più aziende decidano di optare per questo canale di marketing digitale per la propria strategia online. Utilizzandolo, potrai evolvere e restare sempre aggiornato per continuare a fidelizzare il pubblico nonostante i cambiamenti.

Pertanto, se vuoi raggiungere i consumatori e convincerli a relazionarsi con la tua attività, è importante padroneggiare le tendenze di Email Marketing e-commerce 2022. Ne troverai sicuramente alcune che già conosci e altre che ti saranno nuove.

Tendenze di Email Marketing e-commerce 2022 da non perdere

Il 2022 arriva con esperienze di shopping omnichannel e altre tendenze con cui i consumatori interagiscono in modo nuovo attraverso le email. Per questo motivo, è importante prendere in considerazione quelle che dovrebbero far parte della strategia e-commerce di Email Marketing 2022:

1.- Contenuti generati dall’utente

Quale migliore pubblicità per la tua attività se non quella di clienti felici e soddisfatti. È sicuramente la migliore presentazione che si possa avere. Per questo motivo, tra le tendenze di Email Marketing e-commerce 2022 c’è l’utilizzo di contenuti generati dagli utenti.

Puoi sfruttare questo materiale nelle tue email e includere recensioni dei clienti, foto e video con i tuoi prodotti. Mostrare che i consumatori sono soddisfatti dei tuoi prodotti o servizi può essere molto utile per convincere altre persone a fare un acquisto.

Lavorare con UGC nelle email di e-commerce è una tendenza che sta guadagnando ogni giorno sempre più forza. Poi approfittare e contattare i tuoi utenti attraverso i social network per chiedere di lasciare commenti sulla loro esperienza con la tua attività. Puoi anche lanciare una challenge e poi ampliarla nel tuo ecosistema digitale.

Puoi anche includere tweet rilevanti e positivi che parlano della tua attività e dei tuoi prodotti. Per esempio, conversazioni sul lancio di un nuovo prodotto, una campagna di offerte speciali, un evento… L’idea è quella di incuriosire il pubblico.

Pensa all’uso delle recensioni dei clienti e delle valutazioni dei prodotti o della tua attività nelle email come prova social. Aiuterà a sua volta a costruire la fiducia del consumatore e vedrai aumentare i tassi di conversione.

Non solo questa tecnica è ideale per costruire relazioni con i clienti, ma li mette al centro della scena, invece che considerarli come semplici destinatari passivi. Ricorda che una maggiore interazione con le email di marketing attirerà più clienti al tuo sito e-commerce.

2.- Email più interattive

I consumatori nel mondo digitale sono molto mutevoli e le loro richieste variano a seconda delle novità. Questo è il motivo per cui richiedono contenuti sempre più interattivi, quindi, cerca di intrattenerli con email più creative e dinamiche con cui possono interagire.

Se vuoi che il destinatario rimanga nella email, cioè che non perda interesse dopo averla aperta, quello che devi fare è fornire un’esperienza utente più interattiva. Il contenuto statico è una cosa del passato, includi altri elementi come:

• Contenuti video. Oggi i consumatori preferiscono gli elementi video, che aiutano ad aumentare il tasso di click-through.
• Carosello di prodotti gestito dall’utente. È un modo più accattivante di visualizzare le immagini, soprattutto sui dispositivi mobile.
• Menù a fisarmonica. Come l’elemento precedente, sono ideali per i dispositivi mobile. Aiutano, inoltre, a risparmiare spazio nella pagina delle email.
• Link. Utile per migliorare l’esperienza dell’utente (UX), poiché consente ai clienti di accedere direttamente al contenuto che desiderano.
• Indagini e sondaggi. Attraverso questi puoi coinvolgere di più i clienti e, inoltre, scoprire di più su di loro.
• Recensioni e valutazioni. Non solo possono essere partecipi, ma queste opinioni aiutano e incoraggiano anche nuovi clienti.

Ricorda che se includi contenuti interattivi nella tua strategia di Email Marketing e-commerce 2022, questo aumenterà il coinvolgimento dei clienti. È una tendenza che sta diventando sempre più popolare man mano che la tecnologia avanza e le aspettative degli utenti cambiano.

3.- Ottimizzazione mobile

Sempre più utenti si connettono al mondo digitale attraverso i loro dispositivi mobile. Questo rende più che necessario adattare le tue strategie e i contenuti alla versione responsive. L’idea è quella di offrire una buona esperienza a coloro che utilizzano smartphone, tablet, ecc.

La cosa interessante è che attualmente esistono software che ti consente di ottimizzare i tuoi contenuti per ogni dispositivo. Questo significa che i tuoi utenti potranno leggere le tue newsletter dal computer, tablet, telefoni cellulari o qualsiasi altro dispositivo, senza problemi.

Ma deve essere chiaro che non hai bisogno di creare design diversi per ogni dispositivo. Dell’ottimizzazione se ne occupano le piattaforme di Email Marketing. Ma è consigliabile basarsi sulla versione mobile, dato che si occuperà lo strumento di replicarlo sulla versione desktop.

Perché farlo? Devi considerare che i contenuti ottimizzati per i dispositivi mobile hanno un ottimo aspetto su desktop. Inoltre, è molto più facile per i designer adottare un approccio mobile-first utilizzando il responsive design o PWA. Quindi, se non ci sono problemi nell’interazione con l’email, l’utente non se ne andrà.

4.- Intelligenza artificiale e apprendimento automatico

Un’altra tendenza che si farà notare nell’Email Marketing e-commerce 2022 è l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico. E la cosa non ci sorprende, dato che le nuove tecnologie sono in continua crescita. Pertanto, le aziende devono stare al passo con l’evoluzione.

In che modo questa tecnologia può aiutarti? Potrai filtrare milioni di data point, che ti permetteranno di fare previsioni sulle azioni e le preferenze dei tuoi clienti. Inoltre, può identificare correlazioni e persino dare suggerimenti su ciò che puoi fare per attirare e fidelizzare i clienti.

Quindi, se vuoi dare ai tuoi clienti un’esperienza personalizzata, l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico sono i tuoi migliori alleati. Pertanto, è importante sapere cosa si può ottenere lavorando con le applicazioni AI:

• Accuratezza. Aiuta a creare contenuti email personalizzati, cioè basati sul comportamento e le preferenze di ogni cliente.
• Impegno. Crea automaticamente oggetti delle email più convincenti per ottenere tassi di apertura più alti.
• Recupero del carrello. Progetta email di recupero personalizzate; e attraverso l’automazione aiuta a recuperare i carrelli abbandonati.
• Sondaggi. Progettare sondaggi e questionari personalizzati, rilevanti per le storie di acquisto e le preferenze di ciascun cliente.

Ricorda che l’acquisizione e la gestione dei dati dei tuoi clienti è fondamentale se vuoi avere contenuti personalizzati che influiscono sulle loro scelte di acquisto.

5.- Iper-personalizzazione delle email

Questa tendenza di Email Marketing e-commerce 2022 nasce dall’intelligenza artificiale. Come già sai, questa tecnologia permette di creare contenuti più adatti alle esigenze e alle preferenze dei clienti. E in questo modo nasce anche l’iper-personalizzazione delle email.

Come avrai già capito, i consumatori di oggi si aspettano esperienze di acquisto più personalizzate. Questa caratteristica non dovrebbe riflettersi solo nel tuo negozio online, ma anche in altri canali di marketing, come le email.

I consumatori non vogliono sentirsi solo come un’altra persona nella lista dei contatti, vogliono esperienze di shopping informate e adattate alle loro preferenze individuali. Questo è esattamente ciò che offre la personalizzazione che va oltre la segmentazione del database.

Ora, devi sapere tutto ciò che puoi offrire se incorpori l’iper-personalizzazione nella tua strategia:

• Benvenuto. L’email di benvenuto è la chiave per iniziare ad attrarre nuovi clienti. Ricorda che contiene informazioni utili sugli acquisti.
• Visti di recente. Puoi inviare un’email per ricordare ai clienti quali articoli hanno cercato di recente.
• I più venduti. Mostra nella tua email una lista dei prodotti più venduti che soddisfano ogni cliente.
• Email di riattivazione. È un’email destinata a quei clienti che non effettuano acquisti da un po’ di tempo. Puoi includere un’offerta speciale per invogliarli a tornare.
• Tracciamento dell’ordine. Invia una conferma d’ordine con i relativi prodotti inclusi.

Applica le chiavi di Email Marketing e-commerce 2022

Come hai visto, le tendenze di Email Marketing e-commerce 2022 stanno per cambiare l’approccio che i brand avevano su questo strumento. E, senza dubbio, i più tecnologici diventeranno sempre più potenti.

Ma se hai bisogno di aiuto durante questo processo, è meglio che ti affidi a un aiuto esterno esperto, che abbia una vasta conoscenza di questa risorsa. La Piattaforma di Email Marketing di MDirector è l’ideale per progettare e inviare email di grandi quantità e soddisfare tutte le chiavi del 2022.