Mittente personalizzato: il segreto per migliorare il CTOR (Click to Open Rate) nell’email marketing

Oltre ad essere semplicemente un nome nella posta in arrivo, il mittente personalizzato aggiunge un tocco umano alla comunicazione, stabilendo un collegamento più vicino ai destinatari. Questo approccio va oltre la mera identificazione del marchio, consentendo alle e-mail di essere percepite come interazioni personali.

Se implementato in modo strategico, diventa uno strumento potente per aumentare la fiducia degli utenti e incoraggiare una maggiore apertura dei messaggi.

Mittente personalizzato in email marketing: scopri la sua importanza

La personalizzazione delle e-mail rafforza la connessione con il pubblico. Con un mittente personalizzato si crea un’esperienza più vicina, aumentando la probabilità di coinvolgimento e migliorando significativamente il CTOR (Click to Open Rate).

Cos’è il mittente personalizzato nell’email marketing

Questo concetto implica l’utilizzo di un nome specifico invece di un messaggio generico. Invece di mostrare semplicemente “marketing@tunegocio.com” o “noreply@tunegocio.com,” si sceglie di utilizzare un nome o un marchio che sia più riconoscibile e amichevole per il destinatario.

La configurazione in MDirector non ha alcuna complessità. Per avere un mittente personalizzato, segui questi semplici passaggi:

La fase di personalizzazione è suddivisa in due fasi. Il primo deve essere eseguito dagli amministratori del server DNS del client, cioè da parte tua. La seconda fase è gestita dagli amministratori di MDirector. Questa seconda fase può essere eseguita solo dopo che il cliente ha configurato la prima fase.

Fase 1 (da parte del cliente)

Il processo di configurazione sul server client consiste nell’inserire più record nel server DNS. Il modo in cui questo record verrà aggiunto varia a seconda del server DNS.

1.- Configurazione del SPF. Ad esempio, blog.midominio.com

2.- Configurazione del DKIM. Ad esempio, _domainkey.news.midominio.com

3.- Continuare con la configurazione del DKIM. Ad esempio md2. _domainkey.news.midominio.com

4.- Configurazione del DMARC. Domain Message Authentication Reporting and Conformance completa e autentica sia il SPF che il DKIM. Verifica che le due autenticazione precedenti siano corrette. Si tratta di una voce di registro TXT.

5.- Impostazione del record CNAME. Questo passaggio deve essere preso se si desidera mascherare i collegamenti di ogni invio con il sottodominio. Ad esempio, track.midominio.com. Il record CNAME è = track.mdrctr.com.

Fase 2 (Da MDirector)

Dopo aver impostato i protocolli di autenticazione in base alle tue preferenze, devi comunicare con MDirector creando un ticket e inviandolo a supportorte@mdirector.com. I tecnici verificheranno la corretta configurazione di tutti i registri. Questa funzionalità può essere richiesta dagli utenti di qualsiasi Piano MDirector.

Al fine di garantire un’assistenza efficace, sul ticket devono essere riportate le seguenti informazioni:

• Nome/Numero di conto in MDirector.
• Nome/Numero del sottoconto a cui si desidera aggiungere il mittente personalizzato.
• L’indirizzo di posta elettronica completo che si desidera utilizzare d’ora in poi, incluso il dominio/sottodominio che è stato configurato di recente.

Di seguito puoi vedere com’è il processo di configurazione e come puoi farlo.

A cosa serve il mittente personalizzato?

Questo concetto gioca un ruolo fondamentale nell’email marketing in quanto aiuta a migliorare la percezione dell’email da parte del destinatario. Quando un messaggio proviene da un mittente riconoscibile, che si tratti del nome di una persona specifica o di un marchio noto, viene immediatamente stabilito un collegamento più solido e affidabile.

Questo approccio personalizzato trasmette sicurezza al destinatario, aumentando la probabilità di apertura e coinvolgimento con il contenuto dell’email. I mittenti personalizzati vanno oltre la semplice visualizzazione di un nome: aiutano a costruire una relazione digitale che promuove la fedeltà dei clienti.

In termini di metriche chiave, questo elemento ha un impatto positivo sui tassi di apertura delle e-mail. I destinatari hanno maggiori probabilità di aprire un messaggio quando riconoscono la figura emittente come qualcuno o qualcosa di rilevante per loro.

Vantaggi di utilizzare il mittente personalizzato

Questo elemento aiuta in vari modi un marchio. Il seguente elenco elenca i suoi punti salienti positivi:

1. Aumenta la fiducia e la familiarità del destinatario con il marchio. La naturalezza è essenziale in ogni relazione, compresa quella tra un’azienda e il suo pubblico. Includere il nome della persona o del dipartimento responsabile, crea un rapporto più stretto e autentico. Questa familiarità rafforza la fiducia del destinatario, rendendoli più propensi a interagire con le tue comunicazioni.
2. Migliora i tassi di apertura diventando più riconoscibile.
   L’identificazione istantanea della persona o del marchio trasmette la fiducia necessaria per aprire un’e-mail. La coerenza nell’identificazione del mittente costruisce una relazione di fiducia a lungo termine.
3. Diminuisce la probabilità che la posta venga contrassegnata come spam. I filtri antispam stanno diventando sempre più sofisticati e un indirizzo email affidabile può fare la differenza. Essendo una figura riconosciuta come sicura e affidabile, riduci significativamente la probabilità che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam, rendendo più facile per i tuoi messaggi raggiungere la posta in arrivo dei tuoi iscritti.
   
4. Consente una maggiore personalizzazione e segmentazione nelle campagne. Questo aspetto non è limitato solo al nome del mittente dell’email. Si apre la porta a una segmentazione più precisa e messaggi specifici per diversi segmenti di pubblico.
5. Facilita la costruzione e il rafforzamento dell’identità del marchio. La coerenza contribuisce alla costruzione e al rafforzamento dell’identità del marchio. Ogni interazione rafforza l’immagine del marchio nella mente del destinatario, creando un’esperienza più positiva.
6. Migliora la consegna e la visibilità delle e-mail. I fornitori di servizi di posta elettronica apprezzano l’autenticità e l’immagine che un marchio trasmette. Un mittente personalizzato migliora la deliverability e la notorietà delle tue email fornendo segnali positivi agli algoritmi di classificazione dei messaggi.
7. Aumenta la rilevanza percepita del messaggio dal destinatario. La personalizzazione non riguarda solo i nomi e le identità; comporta anche l’adattamento dei contenuti agli interessi e ai comportamenti del destinatario. Così come le attuali tendenze del settore. Un mittente personalizzato facilita questa conversione, aumentando la rilevanza percepita e la probabilità di conversione.
8. Aiuta a distinguere la posta dalla concorrenza. In un panorama in cui ogni utente riceve una moltitudine di email giornaliere, bisogna riuscire ad attirare l’attenzione dell’abbonato. Un indirizzo email correttamente ottimizzato funge da etichetta che aiuta a differenziare le tue e-mail da quelle della concorrenza, aiutando la loro apertura e interazione con il contenuto.
9. Instaura una comunicazione più diretta e personale con il cliente. Rivolgendosi direttamente al destinatario in modo personalizzato e affine alle sue preferenze, si stabilisce una comunicazione più profonda e con alte probabilità di successo per entrambe le parti. Questo, inoltre, crea un legame emotivo, fondamentale per l’impegno a lungo termine.
10. Contribuisce a migliorare l’esperienza complessiva dell’utente con il marchio. Il rapporto di un utente con un marchio non è esclusivamente l’interazione sul suo sito web. Un mittente ottimizzato contribuisce a un’esperienza positiva in tutti i punti del cosiddetto funnel di conversione, dall’apertura della posta in arrivo alla conversione finale.

In conclusione, questo concetto si dimostra strumento essenziale nell’ottimizzazione del Click to Open Rate nelle campagne di email marketing. Facilitando una connessione più diretta e personale con i destinatari, questa risorsa, oltre a umanizzare la comunicazione, genera anche un maggiore grado di fiducia e rilevanza.

Incorporando il nome del destinatario o informazioni personalizzate nel mittente, viene stabilito un collegamento emotivo che trascende la barriera digitale, catturando l’attenzione dell’utente. Questo approccio si traduce in un miglioramento immediato del CTOR e contribuisce al rafforzamento del marchio, promuovendo la fedeltà del cliente e aumentando l’efficacia complessiva della strategia di marketing digitale dell’azienda.