Vendi di piu con la migliore piattaforma di email marketing

L’email marketing è uno dei canali digitali che ottiene maggior redditività. Per questa ragione è necessario avere una strategia definita e utilizzare una piattaforma d’invio di newsletter con la quale ottimizzare alcuni lanci e misurare in tempo reale i risultati.

L’automatizzazione dell’email marketing, che si può realizzare solamente se utilizzi una piattaforma d’invio di newsletter, è un fattore essenziale in molti dei processi di una campagna digitale. Questa è essenziale per la coltivazione dei leads (lead nurturing), grazie al quale si può portare un utente dalla fase di lead a quella di cliente:

• Lead freddo: Un utente che conosce la marca ma non è preparato per realizzare un’azione di conversione. Si trovano nello stadio Top of the Funnel (TOFU).
• Lead qualificato per marketing: L’utente ha già mostrato un interesse ripetuto nei tuoi prodotti, e può convertirsi in un’opportunità di commercio.
• Lead caldo o lead qualificato per la vendita: L’utente è già predispoto all’acquisto. Si trova nella fase conosciuta come Bottom of the Funnel (BOFU).

Recuperare clienti che hanno già  abbandonato l’acquisto

Una maniera relativamente semplice per vendere di più con una piattaforma d’invio di newsletter è quella di progettare una strategia di recupero dei carrelli d’aquisto abbandonati, seguendo i seguenti 3 invii automatici:

1. Inviare una prima newsletter prima che si superino 60 minuti fa sì che il tasso di recupero aumenti in maniera significativa. Questa comunicazione deve servire ad identificare il tipo di supporto necessario per fare in modo si che si completi la transazione. In questa email conviene domandare al cliente se ha qualche dubbio sui prodotti aggiunti nel carrello e che alla fine non ha comprato o se ha bisogna di un aiuto specifico per completare la transazione.
2. Una seconda email deve avvisare l’utente che la permanenza delle sue preferenze si manterranno fino ad una data determinata. Puoi anche dargli informazioni sullo stock di questo tipo di prodotti o, incluso, offrirgli altre opzioni nelle quali potrebbe essere interessato. L’ideale è che il secondo invio venga effettuato prima che sia trascorsa una settimana dall’abbandono della fase di acquisto.
3. Per ultima cosa, se necessario, puoi fare una terza comunicazione che includa qualche offerta aggiuntiva per stimolare la conversione. È importante anche informare l’utente che altrimenti procederai al ritiro del carrello dei prodotti che ha scelto. Questo terzo e ultimo contatto dovrebbe realizzarsi prima che passi un mese.

Programma di email automatizzate con MDirector

Gli  invii automatici sono email che sono state programmate anticipatamente per, a seguito della produzione di un’azione determinata, rivolgersi ad un utente che ha realizzato questa suddetta azione. Per programmare un invio automatico con MDirector la cosa principale di cui hai bisogno è preparare un email nella maniera solita e lasciarla nello stato di bozza. È importante decidere gli elementi essenziali di tutta la campagna di email marketing: oggetto, mittente, email di risposta, il modello che vai ad utilizzare e le creatività che andrai ad inserire nell’email.

Successivamente devi andare al menù “Prefereze”, scegliere l’opzione “Invii automatici” nel menù superiore della barra orizzontale. Con MDirector ci sono due azioni pre-programmate per invii automatici:

1. Email di Benvenuto: quando riceviamo un’iscrizione via API ad una lista, a ciascun iscritto gli verrà inviato automaticamente l’invio del messaggio delle bozze desiderato che selezioniamo nel menu a tendina.
2. Conferma d’acquisto: si può automatizzare che, quando riceviamo un’acquisto sulla nostra API di vendite, venga inviata un’email in maniera automatica all’utente che ha realizzato l’acquisto.

Inoltre, con MDirector si possono programmare invii automatici anche rispetto la data. In questo modo s’invieranno email automatizzate in un intervallo di tempo partendo da una data d’origine. Per questo ragione bisogna definire:

• L’email situata nelle bozze che si va ad inviare.
• La data a partire della quale si va a realizzare l’invio, che puoi definire secondo le seguenti opzioni:
  • data di nascita
  • data di registrazione
  • ultima apertura
  • ultimo click
  • data d’acquisto
• L’intervallo di tempo nel quale verrà realizzato l’invio rispetto alla data anteriore già fissata. Per esempio, si è soliti inviare un’email a qualsiasi contatto giusto una settimana dopo la registrazione.
• Se vuoi ripetere l’invio ad ogni definito intervallo di tempo. Per esempio una buona pratica per conquistare gli utenti è congratularsi il giorno del loro compleanno, ossia ciò che si può fare automaticamente se fissi un invio scegliendo una data e marchi un intervalo annuale. Se decidi di ripeterlo, l’utente riceverà un email di felicitazioni ogni anno nella data del suo compleanno.

In questo modo gli invii automatici ti permetteranno di curare gli aspetti che marcano una buona esperienza e soddisfazione per i tuoi utenti. Con questa sicurezza e con l’utilizzo della migliore piattaforma di email marketing potrai convertirli in clienti.

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