6 obiettivi che puoi raggiungere con l’email marketing

L’email marketing è uno dei pilastri fondamentali della comunicazione digitale di qualsiasi azienda ed è uno strumento indispensabile per raggiungere gli obiettivi delle campagne di marketing on line.

Ci sono aziende che si focalizzano su campagne di marketing tradizionale senza considerare i reali benefici che l’email marketing apporta per tutto quanto riguarda la generazione di leads o la fidelizzazione dei clienti o la loro reale conoscenza.

Questi sono alcuni dei benefici che l’email marketing offre a qualsiasi brand:

• L’email marketing è uno strumento immediato e permette alle aziende di creare offerte personalizzate e dirette specificatamente al cliente target.
• L’investimento necessario è basso cosa che rende queste campagne attivabili anche con un budget limitato.
• I risultati possono essere misurati rapidamente. Cosa che non può avvenire con le campagne di marketing tradizionale. L’email marketing dispone di diversi strumenti per misurare la ripercussione del messaggio inviato e rilevare punti forti e debolezze della strategia. Quindi è più semplice verificare l’andamento.
• L’email marketing permette anche di creare diversi messaggi con strumenti tipo A/B Test, con cui strutturare diversi messaggi da inviare ai clienti, verificando quelli che hanno più successo.

Con una adeguata campagna potrai raggiungere qualsiasi obiettivo fissato. Tra di essi ti segnaliamo 6 obiettivi dell’email marketing che riteniamo importanti:

1.- Notorietà, uno dei principali obiettivi dell’email marketing

L’email marketing è lo strumento ideale per far conoscere un nuovo prodotto, servizio, brand o l’azienda stessa. Il messaggio inviato giunge direttamente nella posta in entrata del cliente e ciò permette al tuo utente, con un solo clic, di inoltrare il messaggio ad un’altra persona, estendendo in questo modo la campagna in maniera esponenziale.

Per fare in modo che l’utente apra il tuo messaggio devi creare e strutturare un oggetto interessante, dato che solo attraverso un subject creativo lo invoglierai ad agire.

Le campagne di email marketing aiuteranno il tuo brand ad attirare più utenti. Trattandosi di uno strumento totalmente immediato, i messaggi possono arrivare ovunque in un istante.

Allo stesso modo, anche l’azienda può farsi pubblicità tra i suoi clienti attraverso l’email marketing. Per esempio se il brand invia una newsletter, può ampliare la propria visibilità tra gli utenti informandoli riguardo alle nuove tendenze e a notizie relative all’azienda, come si vede nella campagna di Vas.

Inoltre, l’email marketing spinge gli utenti ad agire immediatamente attraverso le call to action. Per esempio, un messaggio come “ultimo giorno della promozione” può generare una sensazione di urgenza nell’utente convincendolo ad aprire il messaggio e a dare un’occhiata o ad acquistare.

2.- Fidelizzazione

Le aziende solitamente hanno come obiettivo quello di fidelizzare i clienti e l’email marketing è ideale per raggiungere questo traguardo tanto anelato.

Il fatto di inviare messaggi ricorrenti ai propri clienti è il modo per restare in contatto continuo con loro, cosa che farà in modo che non si dimentichino di te.

Ad esempio in questa newsletter si osserva come Orange propone l’oggetto “Vantaggi per i clienti“. In questo modo riesce a fidelizzare il cliente con promozioni dedicate.

Fidelizzare i clienti è uno dei grandi obiettivi dell’email marketing che puoi raggiungere con facilità se curi questo tipo di canale.

3.- Attrarre nuovi clienti

Un altro degli obiettivi per eccellenza dell’email marketing è attrarre nuovi clienti e l’email marketing è uno strumento ideale per raggiungere questi risultati. Una campagna di email marketing ti permette di raggiungere diverse aree del mondo senza la necessità di spostarti.

Inoltre, se per esempio l’azienda crea una promozione in cui i partecipanti possono invitare altre persone e far conoscere l’offerta proposta ad altri utenti, l’azienda aprirà nuovi orizzonti.

Per esempio, in questa newsletter di Direct Seguros si può vedere come l’azienda cerca di catturare nuovi clienti offrendo il 60% di sconto se stipuli un’assicurazione con loro, un ottimo metodo per attirare l’attenzione e generare vendite.

4.- Interazione con gli utenti

L’email marketing è idoneo per stabilire diverse forme di interazione con i clienti. Molte volte le aziende hanno clienti di altri paesi che ovviamente non possono raggiungere i punti vendita fisici ma l’email marketing è in grado di rompere questa barriera.

Questo sistema di comunicazione permette alle aziende di relazionarsi con il proprio target ed ottenere risposte immediate. Inoltre, è un altro modo per ottenere notorietà sui social perché se includiamo i link alle piattaforme utilizzate dall’azienda, gli utenti sono invogliati a comunicare con il brand attraverso i social.

Per esempio, Pinterest ti mette in contatto con altri utenti affinché aumenti il tuo tempo sul social. Questo tipo di strategia, nell’email marketing è utilizzata in maniera intelligente sui diversi social al fine di aumentare l’interazione tra gli utenti con le diverse piattaforme.

5.- Aumentare le vendite

Aumentare le vendite di un’azienda è un altro dei principali obiettivi dell’email marketing. Attraverso i messaggi di posta elettronica i brand si dirigono principalmente alle persone interessate a ricevere informazioni riguardo alle offerte e alle promozioni del momento.

Per questo, è importante che il database sia correttamente segmentato e permetta di verificare quale tipo di cliente si trova nella fase di conversione. In questo modo, in generale, l’email marketing genera buoni risultati e aumenta le vendite dato che le persone che hanno ricevuto l’email sono potenzialmente interessate all’offerta proposta.

Ad esempio, Atlas Stoked invia questa newsletter mostrando e fornendo informazioni riguardo a determinati prodotti disponibili, per aumentare le vendite.

6.- Conoscere meglio i propri clienti

Conoscere meglio i clienti è un altro obiettivo importante per le aziende e l’email marketing offre la possibilità di conoscere i clienti in maniera dettagliata e semplice, chiedendo loro informazioni.

L’email marketing apporta alle aziende informazioni di valore, come per esempio che tipo di prodotti o servizi hanno funzionato meglio o cosa è piaciuto ai clienti. In questo modo, i brand potranno migliorare le proprie strategie per le campagne successive e conosceranno meglio il proprio pubblico target.

Ad esempio, Sephora invia ai clienti un questionario per conoscere meglio i loro gusti e necessità

Principali elementi di una campagna di email marketing

Questi sono alcuni degli obiettivi di email marketing che puoi raggiungere con campagne gestite correttamente. Questo canale offre molti vantaggi alle aziende. Per raggiungere gli obiettivi in maniera adeguata e soddisfacente devi conoscere e curare gli elementi basici che hanno a che fare con una campagna di email marketing. Questi sono alcuni degli elementi da considerare:

• Per cominciare, devi sempre avere un database segmentato. Ossia, devi avere chiaro chi è il tuo pubblico ed avere una lista di contatti adeguata. In questo modo la tua campagna avrà più possibilità di avere successo.
• Cerca di personalizzare le email. Gioca con grafica, colori, immagini e video. Tutto conta. Cerca di essere originale e creativo per attirare l’attenzione del cliente. Allo stesso modo personalizza la call to action con una grafica differente.
• Nella mail non dimenticare mai l’importanza dell’oggetto. L’oggetto è la prima cosa che i clienti vedono del tuo messaggio quindi devi cercare di essere breve e conciso ma il messaggio deve essere allo stesso tempo potente per attirare l’attenzione del cliente e convincerlo ad aprire la mail.
• La landing page deve essere coordinata con la campagna generale dato che si tratta dello spazio dove atterreranno i clienti. Quindi, crea una landing page coerente con una buona grafica e gradevole.

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