WhatsApp e mailing: consigli per campagne efficaci

Attualmente, le strategie di marketing digitale evolvono costantemente. In questo contesto, spiccano due strumenti potenti e versatili: WhatsApp e mailing. Entrambi i canali sono essenziali per raggiungere il tuo pubblico in modo efficace e personalizzato. Secondo un rapporto di Litmus, circa il 46% delle email viene aperto da dispositivi mobili.

Per questo motivo, integrare WhatsApp nelle strategie di email marketing non è solo innovativo, ma risulta essenziale per attirare e mantenere l’interesse dei tuoi potenziali clienti. Di seguito, ti offriamo consigli pratici per combinare WhatsApp e mailing nelle tue campagne di marketing.

Esempio di come combinare WhatsApp e mailing

Come utilizzare WhatsApp e mailing in modo efficace

La combinazione di WhatsApp e mailing può diventare una strategia potente per qualsiasi campagna di marketing. WhatsApp Business offre una comunicazione istantanea e personalizzata, mentre l’email rimane uno strumento chiave per il marketing digitale.

Se decidi di combinare entrambi i canali, puoi migliorare l’interazione con i tuoi clienti, aumentare il tasso di apertura e la conversione dei tuoi messaggi. Inoltre, offri un’esperienza utente molto più completa e soddisfacente. Di seguito, ti mostriamo alcune strategie:

1. Integrare WhatsApp Business nelle tue newsletter

Per aggiungere WhatsApp Business nelle tue campagne di email marketing, uno dei metodi più efficaci è inserire un pulsante nella tua newsletter che permetta di condividere il contenuto tramite l’app di messaggistica. Questo permetterà ai tuoi iscritti di inviare la versione web del contenuto ai loro contatti. Senza dubbio, è un grande vantaggio dato il carattere immediato della messaggistica istantanea e la sua capacità di viralizzazione.

Molti servizi di invio massivo di email offrono questa opzione in modo semplice. Ma, se hai bisogno di farlo manualmente, puoi utilizzare uno dei numerosi generatori di link disponibili online. È un processo molto semplice:

1. Genera un codice della URL o del testo che vuoi che condividano i tuoi contatti..
2. Genera il link di WhatsApp con la seguente struttura: https://api.whatsapp.com/send?text=[CODICE URL]. Sostituisci CODICE URL con il codice generato nel passo precedente.
3. Inserisci semplicemente il link con una call to action all’interno della newsletter.

Grazie a questo gesto, potrai anche aumentare la portata delle tue promozioni e sconti, e persino viralizzare concorsi sui social media. Inoltre, ti servirà per analizzare i risultati delle tue campagne e fare gli aggiustamenti necessari per migliorare i risultati dei tuoi invii.

2.Richiedi l’email alle tue liste di diffusione di WhatsApp

Un altro beneficio di utilizzare entrambi i sistemi nelle tue campagne di marketing digitale è la possibilità di chiedere ai tuoi contatti di WhatsApp di fornire la loro email o di iscriversi alla tua newsletter. Questo ti permette di ampliare il tuo database e rafforzare la relazione con i tuoi clienti offrendo molteplici canali di comunicazione.

WhatsApp Business offre la possibilità di creare liste di diffusione con l’obiettivo di inviare messaggi massivi e, in questo modo, raggiungere un gran numero di utenti allo stesso tempo. Tuttavia, è importante notare che, a volte, il numero di contatti per lista è limitato. In MDirector, abbiamo la possibilità di includere fino a 5.000 utenti. E, se ancora non è sufficiente, puoi sempre creare tutte le liste di diffusione necessarie.

Inoltre, puoi approfittare per creare database segmentati tramite la nostra applicazione. Per ottimizzare i risultati, è cruciale che il contenuto dei messaggi sia personalizzato e creativo.

3. Migliora l’assistenza clienti

WhatsApp Business è uno strumento perfetto per migliorare l’assistenza clienti. Offre supporto in tempo reale, serve per rispondere a domande e gestire reclami in modo efficiente. Questa accessibilità può migliorare l’immagine del tuo brand e aumentare la lealtà e la fiducia dei tuoi iscritti, poiché si sentono ascoltati e assistiti in modo rapido ed efficace.

Spesso, i clienti hanno bisogno di risolvere dubbi con una certa immediatezza, e WhatsApp diventa il mezzo più efficace per farlo. Tramite l’email, puoi facilitare che gli utenti inizino una conversazione, semplicemente cliccando su un pulsante. La cosa migliore è che funziona sia nell’app mobile che nella versione web, senza necessità di avere il contatto salvato nel telefono.

4. Introduci un pulsante di chat nelle tue newsletter

Aggiungere un pulsante di chat di WhatsApp nelle tue newsletter è un modo eccellente per favorire l’interazione con i tuoi iscritti. Deve essere visibile e avere una call to action chiara, qualcosa come “Chatta con noi ora”. E, cliccando, l’utente sarà diretto a una conversazione dell’app di messaggistica istantanea con la tua azienda dove potrà risolvere qualsiasi dubbio.

Come introdurre un pulsante di chat nelle tue newsletter

Esistono vari modi per aggiungere un pulsante di chat alla tua newsletter, come aggiungere plugin semplici nel tuo template. Ma, è anche possibile generare il proprio codice e introdurlo manualmente, seguendo questi passaggi:

1. Codifica la URL.
2. Seleziona il numero di assistenza clienti, assicurandoti di non includere il prefisso del paese.
3. Genera il link usando il formato: https://api.whatsapp.com/send?phone=[TELEFONO]&[CODICE URL]. Sostituisci TELEFONO con il numero di assistenza clienti e CODICE URL con il codice generato nel primo passo.
4. Infine, inserisci il codice nelle tue newsletter.

Vantaggi dell’inserimento di Whatsapp nelle newsletter

Implementare WhatsApp e mailing nelle tue strategie di email marketing può offrire molteplici benefici, dal migliorare la comunicazione con i tuoi clienti all’aumentare i tassi di conversione. Segui i consigli che abbiamo condiviso in questo articolo e ricorda che in MDirector possiamo aiutarti con le tue prossime campagne e a connetterti con il tuo pubblico in modo più efficace.