Come definire il cliente ideale per la tua landing page?

Saper indirizzare il pubblico giusto è una delle basi su cui si basa il marketing. Trovare il cliente ideale per le tue landing, il destinatario e-mail perfetto o l’acquirente ottimale del prodotto sarà il valore più importante per il tuo brand.

Quando si progetta il profilo del cliente ideale per le landing, il modo di farlo varia a seconda del brand. Per questo motivo, ti forniremo i dettagli su come progettare e definire il tuo target ideale per ottenere le massime prestazioni dai tuoi utenti sulla landing.

Qual è la tua buyer persona?

Buyer persona è il termine con cui è noto il cliente ideale di un sito Web o un target ideale. È una rappresentazione fittizia del consumatore finale. È costruito utilizzando le informazioni demografiche, le motivazioni, esigenze e il comportamento che mostra.

L’obiettivo di progettare una buyer persona è sapere come si comporta il cliente, cosa sta cercando, cosa ha bisogno di dimostrare e cosa fare per soddisfare quelle esigenze. È un modo di mettersi nei panni del cliente finale. La società dovrà essere in grado di conoscere veramente il modo di agire del cliente per adattare la sua strategia.

Pertanto, una landing page che il tuo cliente ideale conosce sarà una landing page adattata al cliente finale. Puoi adattare il tuo messaggio alle esigenze specifiche del cliente. Il tuo invito all’azione sarà più forte. La scelta dei campi sarà più adatta al cliente finale.

Un sito Web o una landing devono indirizzare il proprio prodotto al cliente e non aspettarsi che il prodotto piaccia per forza. Lavoriamo con un prototipo, con un cliente ideale per il quale tutto è preparato.

Spostando l’attenzione del brand verso il cliente, l’azienda si concentra direttamente sul cliente, ottimizzando il modo in cui lavora e conoscendo meglio il cliente ideale per landing.

Perché è importante definire il tuo cliente ideale?

Ogni cliente è un mondo. Ogni azienda ha i suoi clienti ideali. Non esistono due clienti uguali e non tutte le aziende che lavorano nello stesso settore si rivolgono allo stesso cliente. In un mondo così vario, è fondamentale sapere chi è il cliente ideale.

Il cliente ideale ti aiuterà a rispondere a domande e problemi relativi all’utente finale / consumatore del tuo prodotto. Conoscere questi aspetti ottimizzerà il modo in cui agisci, migliorerà le tue landing page e il tuo sito web. Rivaluta in un miglioramento continuo del tuo prodotto e del tuo modo di agire.

Intraprendere un processo per definire il tuo cliente ideale ti permetterà di rispondere a una serie di incognite. Queste incognite sono i dati e le informazioni che definiranno il profilo del cliente finale:

• Sesso
• Età
• Professione o area di lavoro
• Livello scolastico
• Residenza
• Livello di soddisfazione
• Hobby e passatempi
• I social network che usa
• Interessi e preoccupazioni
• Aspirazioni

Attraverso questi dati e altri, sarai in grado di conoscere meglio il tuo cliente. La conoscenza del cliente ti darà il vantaggio di poter agire. Ti soffermerai su ciò che i clienti richiedono al momento, per essere in grado di anticipare le loro richieste e esaudirle prima ancora che lo richiedano.

Essere un passo avanti, conoscere bene l’acquirente finale e offrire ciò che spera di ricevere è un modo ideale per andare avanti ed essere sempre all’avanguardia del settore. Conoscere il cliente ideale delle tue landing ti aiuterà a eseguire questo passaggio e garantire il tuo successo.

Definisci il tuo cliente ideale, quali passi devi seguire?

Definire la buyer persona o il cliente ideale per le landing è relativamente semplice. Come abbiamo già spiegato nella sezione sull’importanza di definire questo tipo di cliente, si tratta di rispondere a una serie di domande che ti aiuteranno a conoscere meglio il cliente.

Definire il tuo cliente ideale implica diventare un sociologo, una persona incaricata di analizzare la società, i suoi comportamenti, i suoi schemi, i suoi usi e costumi.

Il tuo obiettivo è attirare sulla tua landing page il cliente ideale che hai definito. Per questo è necessario concentrarsi su di esso ed estrarre tutte le informazioni possibili. Segui questi passaggi e potrai definire il cliente ideale per il tuo brand:

1. Ottieni tutte le informazioni demografiche possibili: sesso, età, luogo di origine, lingua … I dati che determineranno la base per stabilire diversi segmenti di popolazione.
2. Attività professionale, lavoro e potere di acquisto. Esistono alcuni prodotti che interessano maggiormente un gruppo di popolazione molto specifico. Altri prodotti non sono accessibili a seconda del potere di acquisto delle persone. È essenziale sapere a quale livello socioeconomico si muovono i clienti.
3. Costumi e abitudini. Abitudini durante il lavoro, l’interazione con il tuo sito Web o le tue landing, ecc. Sapere come muoversi. Avvicinarti al potenziale cliente è il modo migliore per adattare la tua strategia a queste esigenze.
4. Bisogni e interessi. I clienti hanno determinate esigenze che dovresti provare a soddisfare. L’importanza di trovare quegli interessi e bisogni e di essere in grado di rispondere ad essi è il modo migliore per affrontarli e dire che sei tu quello che fornisce soluzioni alle loro domande.

Con questi dati preparerai un ritratto virtuale del cliente abbastanza vicino alla realtà. Le sue conoscenze renderanno più semplice il targeting per il cliente, lo sviluppo di contenuti appositamente dedicati a lui e quindi l’ottenimento di maggiori e migliori opzioni di business.

Errori durante la progettazione del cliente ideale per le tue landing

Anche il processo di creazione dei clienti ideali presenta i suoi possibili errori. Alcuni degli errori sono abbastanza comuni. Ecco alcuni degli errori più comuni durante la progettazione del cliente ideale.

1. Partendo da presupposti iniziali: quando si progetta il cliente ideale, di solito si è soliti partire da una precedente convinzione che ci dice come sarà quel cliente. Ogni azienda di solito sviluppa la sua possibile immagine del cliente. A volte questa immagine viene idealizzata e trattata dopo aver valutato i dati ottenuti. Fidati del tuo lavoro di raccolta di informazioni e non fidarti dei preconcetti con cui hai iniziato.
2. Creare segmenti troppo ampi: l’obiettivo di un segmento di pubblico è di essere il più limitato possibile. È inutile un segmento che soddisfa tutti i clienti. Devi essere più specifico e sviluppare tutti i segmenti e i clienti ideali che hai.
3. Non avere in mente i dati da ottenere: un altro grosso errore nella progettazione del cliente ideale ha a che fare con l’approccio al processo. Se non esiste un approccio realmente mirato per ottenere i dati più importanti e ci si concentra su dati e informazioni superflui, il processo porterà a errori difficili da correggere. Otterrai dati che ti saranno di scarsa utilità.

Puoi cambiare il tuo cliente ideale nel tempo? Dovresti vendere solo al tuo cliente ideale?

Sì e no. Il cliente ideale per il tuo sito Web o pagina di destinazione può variare nel tempo. Questo sarà determinato in base al prodotto che hai messo in vendita, al tipo di comunicazione che gestisci, ai mezzi che usi e al tono che scegli.

In genere, il cliente ideale varia poco, anche se è sempre necessario modificarlo in modo che vengano attirati nuovi clienti invece di quelli che se ne vanno. Per garantire ciò, qualcosa deve cambiare sul tuo sito Web o sulla pagina di destinazione per accogliere i nuovi clienti.

Offrire periodicamente nuove esperienze ai tuoi clienti ideali per le landing, ma anche fare appello ai tuoi prossimi clienti ideali è la base della tua strategia. Sii interessante ora e in futuro. Per lo stesso motivo, la tua strategia non dovrebbe concentrarsi solo sui clienti ideali, ma dovrebbe anche essere aperta a nuovi tipi di clienti.

I social network sono stati progettati per un pubblico molto specifico. Facebook è stato progettato per gli studenti universitari, Twitter per il mondo degli affari o Snapchat per i più piccoli. Ogni social network aveva un cliente ideale e un focus particolare. Il tempo ha dimostrato che la flessibilità nell’accettare nuovi clienti e nuovi modi di utilizzare il suo servizio è stata la sua grande garanzia di successo. I social sono stati in grado di adattare la loro struttura e il modo di agire in modo che tutti i tipi di clienti trovino la loro offerta interessante.

Molte aziende hanno capito questo tipo di approccio e provano a creare esperienze simili ai social network. Tutti i clienti che desiderano farlo hanno la possibilità di avvicinarsi all’azienda, anche se potrebbero non far parte di quel gruppo di popolazione che l’azienda ha definito clienti ideali.

Mentre la flessibilità è importante, è anche importante concentrarsi su un singolo gruppo di popolazione. Devi essere chiaro su chi sia il tuo cliente ideale e indirizzare la comunicazione solo a lui. Ciò significa che gli sforzi di investimento per essere interessanti per tutti sono inutili, poiché ci vorrà molto tempo e il risultato non sarà sempre positivo.

Definisci il tuo tipo di cliente ideale, vai da lui e crea la tua landing page sulla base dei tuoi dati. Il tuo brand si rivolge a questo tipo di acquirente “ideale”, ma anche ad altri.

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