Chiavi per scegliere il giusto strumento di marketing automation per i tuoi obiettivi

Se hai un’azienda e vuoi avere successo con la tua strategia, dovresti scegliere uno strumento di marketing automation professionale ed efficace. Ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato all’inizio. La cosa migliore è che risparmierai molto tempo nei processi manuali e potrai investirlo in altre aree necessarie per la tua attività.

Ti dà l’opportunità di ottenere dati e informazioni preziosi che ti aiuteranno a prendere decisioni migliori. Inoltre, ti consente di mantenere un rapporto costante con i tuoi clienti nonostante, al momento, questo sia molto difficile. Tuttavia, grazie ai vari elementi di marketing automation, queste strategie possono essere attuate in modo pratico e automatizzato.

Quando scegli uno strumento di marketing automation, devi essere sicuro che ti offrirà una soluzione personalizzata. Cioè, si adatta alle tue esigenze e richieste in modo da poter raggiungere l’obiettivo prefissato.

Vantaggi degli strumenti di marketing automation

Prima di sapere come scegliere uno strumento di marketing automation, è importante che tu sappia il meglio che può offrirti. Una volta che avrai scoperto i benefici che questo genererà, non esiterai a cercare uno strumento adatto alla tua attività:

• Consente di automatizzare azioni di marketing che risulterebbero molto laboriose: pianificazione delle campagne, e-mail segmentate in base al database, invio di contenuti attraverso più canali di comunicazione, tra il resto.
• Ti consente di connetterti con i clienti fin dall’inizio e può generare un buon feedback tra il brand e il consumatore.
• Dispone di strumenti in grado di monitorare le azioni eseguite dal cliente come: abitudini di navigazione, percentuale di click, tra il resto. Ciò si ottiene attraverso grafici, statistiche e dati che è possibile analizzare e modificare per migliorare le campagne future.
• Ottimizza le risorse in modo che la distribuzione e l’esecuzione delle azioni possano essere eseguite da un unico strumento.
• Integra più reparti, poiché l’area vendite e marketing collaborano per fornire feedback sulle strategie. Parimenti, i risultati ottenuti potranno avvantaggiare altri dipartimenti o la Direzione in generale.

Scopri come scegliere uno strumento di marketing automation

Il marketing automation è una strategia molto redditizia. Ma non si tratta solo di questo. Oggi è uno dei pilastri fondamentali del marketing digitale. In effetti, la portata e il successo della tua attività dipenderanno in gran parte da questo. Scegliere un buon strumento è semplice come guardare le funzionalità che ti offre.

1.- Analizza ciò di cui hai bisogno

La prima cosa che devi valutare sono le esigenze specifiche della tua attività. In questo modo saprai cosa stai facendo bene e in quali aree devi migliorare o rafforzare le tue strategie.

Determinare le esigenze dell’azienda consente di chiarire quegli aspetti in cui è necessario prestare attenzione per scegliere bene lo strumento di automazione. Ad esempio, la dimensione del tuo database richiederà la scelta di un piano o di un altro. La tua strategia era incentrata sull’invio di e-mail? Nel remarketing? Hai bisogno di creare landing page?

2.- Il pacchetto di servizi offerti

Se hai chiaro ciò di cui hai bisogno, allora sai cosa dovresti cercare. Scopri le funzionalità offerte dai diversi strumenti, nonché le loro tariffe e limitazioni.

Tieni presente che non si tratta della quantità di funzioni, ma della loro qualità e che si adattino alle esigenze della tua azienda. È inutile scegliere quello che ha più funzioni, se non ne utilizzerai una buona parte. Molti offrono piani che puoi implementare a seconda di ciò di cui hai bisogno in ogni momento. Pertanto, non è necessario pagare di più.

3.- Alto grado di segmentazione

La segmentazione è uno degli elementi chiave di qualsiasi strategia di marketing. Tuttavia, questo di solito richiede un grande sforzo. Un buon strumento di marketing automation ti fa risparmiare molto lavoro in questo senso, poiché può integrare il tuo CRM e sincronizzare le informazioni di nuovi lead, clienti, account e opportunità.

4.- Funzionalità di email marketing

Quando si parla di marketing automation, non si può non menzionare l’email marketing. In effetti, ancora oggi ci sono molti strumenti che sono specificamente focalizzati su di esso. Con un software automatizzato sarai in grado di progettare le campagne di emailing a livello globale.

Devi solo creare un elenco di utenti che sono quelli che devono ricevere nella tua e-mail. Successivamente, lo strumento ti aiuterà a seguire tutto, dalla creazione del contenuto, alla pianificazione e alla consegna. Pertanto, è essenziale che tu prenda in considerazione la funzionalità dell’email marketing.

5.- Lead scoring

Sebbene il lead scoring sia una caratteristica poco conosciuta, è molto importante averla. Ha il compito di valutare le diverse azioni che ogni utente esegue e di qualificarle determinando quelle più vicine alla conversione.

Questo va oltre le semplici caratteristiche o preferenze. Studia anche il loro livello di interazione e interesse per il brand. In questo modo è possibile segmentare il database in base a dove si trova l’utente nel funnel e attuare azioni adatte alle diverse esigenze.

6.- Creazione di flussi di automazione: Lead nurturing – Flussi di lavoro

Un altro aspetto chiave sono i flussi di automazione, noti come lead nurturing. Sono diventati i migliori alleati degli esperti di marketing digitale. Sarai in grado di creare processi di azione automatizzati che rispondono a diverse interazioni dell’utente.

Per meglio dettagliarlo, questo significa che quando un utente effettua un acquisto, compila un modulo o un sondaggio, visita un sito Web, fa parte di un elenco e attiverà una serie di azioni specifiche come l’invio di e-mail o SMS .

7.- Analisi dei risultati

Nessuna strategia è completa senza analizzare i risultati. Questo è ciò che ti permette di conoscere l’impatto di ogni punto di contatto nel viaggio dei tuoi utenti. Inoltre, è il modo migliore per identificare con maggiore precisione quali canali e campagne funzionano correttamente e quali generano il più alto ritorno sull’investimento.

Questo è un fattore determinante nella scelta di uno strumento di marketing automation. La misurazione è fondamentale per informarti di tutti i risultati delle tue azioni come i tassi di apertura delle e-mail, i click, i bounce, tra il resto. Ma ti darà anche una visione analitica globale di come funziona la tua strategia.

8.- Creazione e monitoraggio di moduli e sondaggi

Senza dubbio, uno dei modi più efficaci per attirare i clienti è attraverso i moduli e, soprattutto, attraverso i siti web. La maggior parte dei programmi di automazione ti dà la possibilità dallo stesso strumento di creare questi moduli e aggiungerli dove vuoi.

Lo stesso vale per i sondaggi, che sono di grande aiuto per conoscere più da vicino i tuoi clienti e i tuoi lead. Inoltre, ti consentono di sapere cosa pensano del tuo brand e, a seconda di ciò, intraprendere le tue azioni.
Ma non si tratta solo di creare questi elementi. Devi assicurarti che lo strumento possa analizzare i risultati: informazioni ottenute, utenti iscritti, quale pagina converte di più, tra il resto.

9.- Verifica che sia omnicanale

Quando vai a scegliere uno strumento di marketing automation è importante verificare che lo strumento sia omnicanale. Ciò significa che è necessario disporre di canali incrociati, poiché è una strategia di contenuto molto efficace per le vendite. Puoi lavorare con email marketing, social network e dispositivi mobile.

La verità è che con questo hai l’opportunità di omogeneizzare le azioni del tuo brand e trasmettere il messaggio all’utente nel modo più appropriato per ogni tipo di cliente. Ricorda che attualmente i consumatori non differenziano i mezzi al momento dell’acquisto.

10.- Integrazione con altri strumenti

Le integrazioni non possono mancare nella scelta di uno strumento di marketing automation. È essenziale che la piattaforma selezionata fornisca una facile integrazione tramite l’Application Programming Interface (API). Ciò che fa è mettere in comunicazione diverse app o servizi comunicano tra loro, ovvero possono interagire tra loro.

Avendo altri strumenti, puoi ottenere risultati più dettagliati e questo faciliterà il tuo lavoro. Probabilmente dovrai implementare servizi di chat o CRM. Per questo motivo è fondamentale che il tuo software sia integrato con le principali soluzioni per rendere più pratici i processi e per poter unificare anche tutte le informazioni che hai.

11.- Costo del servizio

Tieni presente il costo del servizio quando prendi la tua decisione. Solitamente questi strumenti richiedono il pagamento di un acconto e di una rata mensile o canone. Devi stabilire quanto vuoi investire. Considera sempre le offerte, cosa offrono i diversi piani e quante persone potranno accedervi.

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