Email Marketing

5 maneiras de ampliar a captação de usuários

Por MDirector

os 26 de June de 2015

o 26/06/2015

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captação de usuários

 

Existem centenas de técnicas para gerar leads qualificados que aumentam sua lista de registros. Porém, para garantir sua qualidade é importante que utilize o marketing de permissão, um conceito definido pelo experto em marketing digital Seth Godin que coloca ênfase na necessidade de solicitar permissão ao usuário antes de enviar publicidade aos consumidores. Com esta técnica proporciona ao usuário todo o controle sobre as mensagens que ele quer receber, algo que pode conseguir utilizando alguns destes 3 métodos de captação de leads:

  1. Opt-in, nele que deve obter a permissão expressa e evidente do usuário para que você possa enviar-lhe comunicações publicitárias a sua direção de correio eletrônico.
  2. Opt-in notificado, que é um sistema de subscrição similar ao anterior mas que inclui uma notificação ao email que o usuário tenha indicado no formulário.
  3. Doble Opt-in, o método mais utilizado e mais seguro já que requer um duplo consentimento do usuário. Esta segunda validação provoca que baixe a taxa de rebotes dado que o usuário não passa a formar parte da base de dados que até que tenha dado os dois passos.

Partindo do consentimento dos usuários pode trabalhar com diferentes formas para conseguir aumentar sua base de dados. A continuação mostrará 5 maneiras de captação de usuários que pode começar a colocar em prática hoje mesmo:

1.- Aproveite o contato presencial com possíveis clientes

Muitas empresas focam em utilizar sistemas de captação de usuários no ambiente digital esquecendo um dos grandes canais de geração de listas de registros: o entorno presencial.

Para isso, é fundamental que tenha em conta as seguintes recomendações:

  1. Inclua sempre o correio eletrônico nos papéis destinado aos clientes, sejam cartões, folhetos ou os tickets de compra.
  2. Utilize as feiras setoriais para intercambiar cartões. Além disso, é importante que você pergunte as pessoas com as que está intercambiando os cartões comerciais se estão interessadas em receber sua newsletter. Dessa maneira, poderá manter um contato habitual com os usuários, base do lead nurturing.
  3. Se você tem um espaço físico aberto ao público é importante que informe de seus dados de contato e solicite dos assistentes, inclusive no mesmo balcão. Um exemplo é o formulário seguinte:

form captação de usuários

2.- Anúncios PPC

Adwords de Google ou os anúncios que você pode construir em redes sociais como Twitter, Facebook ou LinkedIn são um dos principais métodos de captação de usuários já que a ampla audiência que dispõe une a grande capacidade de segmentações que lhe oferecem. Além disso, a vantagem desses anúncios é que são PPC, quer dizer, que somente você paga pelos cliques que conseguir o que o faz obrigatório que você trabalhe de maneira adequada as landing pages que toma o tráfico conseguido através desses meios.

Um dos principais erros que você deve evitar é levar o usuário a página inicial da web corporativa em vez de levá-lo a uma landing page adaptada as keywords pelas que tenha encontrado o visitante.

adwords landing page

3.- Provas sociais em landing pages de registro

Outro elemento a ter em conta é a geração de landing pages que apoiadas em provas sociais, quer dizer, testemunhos de outras pessoas que irá guiá-lo na hora de tomar uma decisão.

Esse aspecto adquire uma maior relevância hoje em dia já que elementos como testemunhos de clientes, atualizações de conteúdos de suas redes sociais incorporados na página, selos de confiança ou o número de vezes que tenha compartilhado o conteúdo são fatores que ajudarão a incrementar a geração de registros.

Adicionando essas provas sociais em sua página web irá animar os usuários a transformar-se em clientes ao proporcionar-lhes a confiança que solicitam.

4.- Prospecção em redes sociais

A grande vantagem do surgimento de ferramentas e plataformas digitais é que você pode explorar nelas para captar clientes potenciais.

Para isso, você deve estudar cada um dos espaços para identificar aquelas técnicas que permitirão fazer crescer sua lista de registros.

O hack de 5 minutos de LinkedIn, buscar as #hashtags e negociações de Twitter relacionadas com seu setor ou identificar memes populares em facebook são algumas das técnicas que te ajudarão a incrementar suas bases de dados.

5.- Cartões de geração de leads em Twitter Cards

twitter cards

Uma das técnicas concretas de captação de usuários que você pode implementar nas redes sociais é o uso de cartões de geração de leads, um tipo de Twitter Cards específicos para conseguir contatos e fazer crescer sua lista de registros de correios eletrônicos.

Esses tipos de cartões são as que utilizam para fomentar que um usuário concreto se registre em uma oferta especial ou a uma newsletter.

O processo é muito simples para os usuários já que Twitter completa automaticamente sua informação quando clicam sobre o cartão. Dessa maneira, o usuário somente tem que aceitar a ação.

O ponto forte do cartão de geração de clientes potenciais é que pode ser usado para conseguir os emails de gente interessada em seu produto ou serviço.

Sua opinião é muito importante!