7 maneiras de reduzir a taxa de rebotes

Uma das métricas fundamentais em toda campanha de email marketing é a taxa de rebotes que se refere ao volume dos correios eletrônicos enviados que pelas razões que sejam, não foram entregadas a seus destinatários.

Como é expressado na fórmula seguinte, para conhecer a taxa de rebotes que é expressado em porcentagens, deve subtrair os emails que tenham sido entregados do total de enviados e posteriormente, dividi-los pela quantidade total de correios eletrônicos enviados.

Essa taxa, que influi de maneira fundamental sobre a taxa de aberturas e que é vital administrar de maneira adequada, alimenta-se principalmente de 2 tipos de rebotes:

1. Rebotes duros: Trata-se de direções inválidas devido a uma conta de correio inexistente ou porque está mal escrita.
2. Rebotes suaves: São problemas pontuais, assim que nesses casos volta a tentar fazer um novo envio, já que o rebote é por um efeito circunstancial como por exemplo a caixa de entrada está cheia ou que existem problemas com o servidor de destino.

Uma alta taxa de rebotes geralmente significa ser sinônimo de uma lista de registros de pouca qualidade. Além disso, se unir uma alta taxa de rebotes com uma taxa alta de baixas você correo o risco de que suas futuras campanhas de email marketing sejam afetadas já que um dos principais fatores que influem sobre a entregabilidade dos emails.

Portanto, o primeiro passo para você evitar uma alta taxa de rebotes é trabalhar uma base de dados para que se mantenha corretamente segmentada e atualizada. Para isso é importante que você a construa com a fórmula do doble opt-in que solicita uma dupla confirmação por parte do usuário para receber suas mensagens por email.

Muito mais que manter uma base de dados depurada, evitar uma taxa alta de rebotes passa por cuidar de outros aspectos como o formato do email, a reputação do destinatário, a direção IP desde a qual você está enviando ou a plataforma de email marketing que está realizando a campanha de email marketing.

7 maneiras de você reduzir a taxa de rebotes de suas campanhas de email marketing

Algumas idéias que podem ajudar a você manter uma taxa de rebotes baixa são:

1. Revise e atualize de maneira periódica suas bases de dados de registros. Para isso, é importante que crie campanhas que motivem aos seus usuários que mantenham atualizada sua informação.
2. Cuide da linguagem de suas mensagens para evitar que caia nos filtros anti-spam. Conhecer o funcionamento deste tipo de filtros permitirá você controlar as mensagens para que os superem de maneira adequada.
3. Utilize uma plataforma de email marketing profissional para administrar suas campanhas de email marketing.
4. Evite que os seus usuários relatem suas campanhas como spam.
5. Administre a sua reputação como remetente.
6. Monitore habitualmente as listas negras para que você se assegure que não tenha sido incluído em alguma delas.
7. Realize um pré-teste de seus envios antes de você enviar a toda sua base de dados. Algumas plataformas, como MDirector, lhe oferecem a possibilidade de conhecer se sua mensagem tem a possibilidade de chegar aos seus destinatários através de um teste prévio de spam.

Se quiser comunicar-se de maneira eficaz e sem complicações, prove MDirector. Em menos de 3 minutos poderá comprovar todas as funcionalidades que garantem uma taxa baixa de rebotes.