Elementos essenciais em templates de e-mail marketing
os 01 de July de 2015
o 01/07/2015
O desenho e a estrutura de um e-mail é um dos aspectos que mais tem que cuidar para conseguir que suas campanhas de e-mail marketing sejam tão eficazes como você precisa.
Hoje em dia, as principais plataformas de e-mail marketing oferecem a opção de desfrutar de templates profissionais para suas mensagens de correio eletrônico que ajudam a agilizar o processo de criação de uma campanha de emailing.
Porém, nunca é demais conhecer o esqueleto básico que faz com que os templates de e-mail marketing cumpram com seus objetivos.
Todo template de e-mail marketing deve contar com os seguintes elementos:
ÍNDICE DE CONTEÚDOS
1.- Preheader no cabeçalho
Embora pareça ser algo de pouca importância, é interessante que o preheader, ou seja, aquele que é mostrado em primeiro lugar em uma mensagem ajude para que o usuário saiba desde o primeiro momento o que queira fazer. Para isso, deve acompanhar a proposta principal que aparece na chamada a ação (CTA).
O preheader não somente é o primeiro texto que é mostrado na mensagem senão que também pode acompanhar ao assunto no momento prévio a abertura com o que é um elemento que bem cuidado incide muito no incremento da taxa de aberturas.
Além disso, no preheader é interessante que seja mostrado a opção de visualizar o e-mail em um navegador. Porém, neste caso, é fundamental que aproveita da tecnologia para que esta mensagem apareça no e-mail mas não junto ao assunto.
2.- Título
Nos melhores templates de e-mail marketing o título descreve claramente a oferta para que o usuário a identifique diretamente ao recebê-la. Além disso, um título eficaz soa encabeçar o correio eletrônico, deve cumprir com os seguintes aspectos:
- Deve ser simples e muito claro.
- Consistente com o assunto do e-mail e com o restante da mensagem.
- O tamanho da letra deve ser superior ao restante do texto.
3.- Conteúdo
A área do conteúdo é a que habitualmente deve ser mais cuidada. Hoje em dia, a irrupção dos dispositivos móveis está provocando que o layout de todo o e-mail vá a somente uma coluna para garantir que seja visto adequadamente em todas as telas.
A área do conteúdo deve ter em conta os seguintes elementos:
- A imagem que for utilizada deve ser relevante com a proposta de valor e complementar a mensagem principal. Em muitos casos a imagem faz uma ponte entre o título e o resto do conteúdo do e-mail..
- O texto deve ser mostrado em parágrafos curtos ou ainda melhor em listas que mostram os principais atributos que deseja destacar.
- O conteúdo em geral deve ser consistente com o restante dos elementos que seja incluído nos templates de e-mail marketing e sobre tudo com o que é proposto ao usuário na linha do assunto.
- O conteúdo deve ser simples e entender e focalizar nas necessidades dos assinantes.
4.-CTA destacada
A chamada a ação é o que mais deve destacar do e-mail. Por isso, é importante que cumpra com os seguintes aspectos:
- Deve coincidir com o assunto do e-mail. O pior erro de uma boa CTA é que não aclare a incógnita que é sugerido na linha do assunto que tenha levado o assinante a abrir o e-mail.
- O mais correto é que vá a um botão bem visível com cores que destaque do resto da mensagem.
- Como toda CTA deve ser suficientemente chamativa e utilizar verbos de ação para que o usuário dirija-se a ela e clique.
5.- Link de baixa e dados legais
Muitos templates de e-mail marketing tende a esconder o link que o assinante possa utilizar para indicar que não deseja seguir recebendo suas comunicações, um elemento que é legalmente exigível.
Porém, oferecer de maneira clara ao usuário esta opção assim como o acesso a qualquer outro tipo de dado legal pode ajudar a ganhar a confiança e por outro lado e o mais importante, evitará que os usuários marquem o e-mail como spam, algo que faz em muitos caso por não encontrar o link de baixa.
6.- Conexão com redes sociais
Embora alguns pensem que são canais em conflito, o certo é que incluir o acesso aos diferentes espaços em redes sociais de sua marca é uma prova social que concede confiança da mesma maneira que os dados de contato.
Além disso, a inter-relação entre e-mail marketing e redes sociais é útil para ambos canais se é trabalhado de maneira adequada.
Como pode ser visto no gráfico que está no topo do post, todos os elementos devem estar inter-relacionados para indicar claramente a seus usuários o caminho que deve recorrer até chegar a CTA.
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