Elementos essenciais em templates de e-mail marketing

O desenho e a estrutura de um e-mail é um dos aspectos que mais tem que cuidar para conseguir que suas campanhas de e-mail marketing sejam tão eficazes como você precisa.

Hoje em dia, as principais plataformas de e-mail marketing oferecem a opção de desfrutar de templates profissionais para suas mensagens de correio eletrônico que ajudam a agilizar o processo de criação de uma campanha de emailing.

Porém, nunca é demais conhecer o esqueleto básico que faz com que os templates de e-mail marketing cumpram com seus objetivos.

Todo template de e-mail marketing deve contar com os seguintes elementos:

1.- Preheader no cabeçalho

Embora pareça ser algo de pouca importância, é interessante que o preheader, ou seja, aquele que é mostrado em primeiro lugar em uma mensagem ajude para que o usuário saiba desde o primeiro momento o que queira fazer. Para isso, deve acompanhar a proposta principal que aparece na chamada a ação (CTA).

O preheader não somente é o primeiro texto que é mostrado na mensagem senão que também pode acompanhar ao assunto no momento prévio a abertura com o que é um elemento que bem cuidado incide muito no incremento da taxa de aberturas.

Além disso, no preheader é interessante que seja mostrado a opção de visualizar o e-mail em um navegador. Porém, neste caso, é fundamental que aproveita da tecnologia para que esta mensagem apareça no e-mail mas não junto ao assunto.

2.- Título

Nos melhores templates de e-mail marketing o título descreve claramente a oferta para que o usuário a identifique diretamente ao recebê-la. Além disso, um título eficaz soa encabeçar o correio eletrônico, deve cumprir com os seguintes aspectos:

• Deve ser simples e muito claro.
• Consistente com o assunto do e-mail e com o restante da mensagem.
• O tamanho da letra deve ser superior ao restante do texto.

3.- Conteúdo

A área do conteúdo é a que habitualmente deve ser mais cuidada. Hoje em dia, a irrupção dos dispositivos móveis está provocando que o layout de todo o e-mail vá a somente uma coluna para garantir que seja visto adequadamente em todas as telas.

A área do conteúdo deve ter em conta os seguintes elementos:

• A imagem que for utilizada deve ser relevante com a proposta de valor e complementar a mensagem principal. Em muitos casos a imagem faz uma ponte entre o título e o resto do conteúdo do e-mail..
• O texto deve ser mostrado em parágrafos curtos ou ainda melhor em listas que mostram os principais atributos que deseja destacar.
• O conteúdo em geral deve ser consistente com o restante dos elementos que seja incluído nos templates de e-mail marketing e sobre tudo com o que é proposto ao usuário na linha do assunto.
• O conteúdo deve ser simples e entender e focalizar nas necessidades dos assinantes.

4.-CTA destacada

A chamada a ação é o que mais deve destacar do e-mail. Por isso, é importante que cumpra com os seguintes aspectos:

• Deve coincidir com o assunto do e-mail. O pior erro de uma boa CTA é que não aclare a incógnita que é sugerido na linha do assunto que tenha levado o assinante a abrir o e-mail.
• O mais correto é que vá a um botão bem visível com cores que destaque do resto da mensagem.
• Como toda CTA deve ser suficientemente chamativa e utilizar verbos de ação para que o usuário dirija-se a ela e clique.

5.- Link de baixa e dados legais

Muitos templates de e-mail marketing tende a esconder o link que o assinante possa utilizar para indicar que não deseja seguir recebendo suas comunicações, um elemento que é legalmente exigível.

Porém, oferecer de maneira clara ao usuário esta opção assim como o acesso a qualquer outro tipo de dado legal pode ajudar a ganhar a confiança e por outro lado e o mais importante, evitará que os usuários marquem o e-mail como spam, algo que faz em muitos caso por não encontrar o link de baixa.

6.- Conexão com redes sociais

Embora alguns pensem que são canais em conflito, o certo é que incluir o acesso aos diferentes espaços em redes sociais de sua marca é uma prova social que concede confiança da mesma maneira que os dados de contato.

Além disso, a inter-relação entre e-mail marketing e redes sociais é útil para ambos canais se é trabalhado de maneira adequada.

Como pode ser visto no gráfico que está no topo do post, todos os elementos devem estar inter-relacionados para indicar claramente a seus usuários o caminho que deve recorrer até chegar a CTA.

Quer consultar a galeria de templates temáticos de e-mail marketing que oferecemos em MDirector?