Fácil: a palavra que irá melhorar seu engagement
os 27 de September de 2016
o 27/09/2016
As palavras para melhorar o engagement são as mais buscadas pelas empresas para conseguir captar e capturar melhor aos clientes que chegam a elas. Seu objetivo é que uma palavra ou uma frase consiga convencer ao cliente de que chegou é o que ele buscava. Mostrar em que consiste e os benefícios que tem que aproveitar os serviços da empresa através de uma palavra.
Assim surge a teoria que diz que a palavra fácil é a que melhor ajuda pode emprestar no momento de colocar em prática seu plano de marketing digital. Damos a você a chave e mostramos alguns exemplos de como pode trabalhar esta palavra em sua estratégia de marketing digital.
ÍNDICE DE CONTEÚDOS
Por que a palavra fácil?
A palavra fácil funciona como término de alívio. É uma palavra que ajuda a que os usuários que navegam pela Internet não se sintam sobrecarregado. Melhora a proximidade da marca e do produto.
O uso de fácil como uma das palavras para melhorar o engagement se faz desde sempre. Se busca que os usuários possam encontrar uma solução ideal para seu problema. Esta solução não deve representar um novo problema, é por isto que se busca a saída mais simples para seu problema.
Esta palavra pode usar em qualquer método de comunicação de sua marca. Assim, as landing pages, o e-mail marketing ou o SMS podem aproveitar o potencial da palavra fácil para dirigir suas mensagens aos usuários. Trata-se de fazer chegar aos clientes a mesma mensagem, mas simplificando a aproximação a ele. Mesma mensagem, mas de outra maneira.
São muitas as marcas que optam pelo exemplo de tal palavra ou outras similares para fazer chegar sua mensagem. Seu objetivo principal é o que já comentamos, quer dizer, fazer que a mensagem da marca resulte leve para o consumidor. As marcas vêm a aproveitar o potencial psicológico da palavra que imediatamente alivia ao cliente e permite que coloque a trabalhar na mensagem recebida.
Em definitivo, o uso de palavras para melhorar o engagement, como é o caso da palavra fácil, se fará para buscar esse ponto psicológico que toda mensagem de marketing deve ter. Se buscam os truques de comunicação com o cliente, tenta não sobrecarregar e simplificar as coisas, por isso é imprescindível usar palavras que ajudam a aliviar a carga e a incorporar ao cliente sua mensagem.
Fácil na rede, desde páginas web a landing e e-mails
Vimos que a palavra fácil pode ter uma grande utilidade para sua estratégia de marketing digital. Por esse motivo, vamos a mostrar exemplos de seu uso em páginas web (na forma de chamada a ação ou slogan), em landing pages e em e-mail marketing:
Fácil em páginas web
Um exemplo é o que apresenta a Associação Leitura Fácil. Trata-se de uma associação que trata de fazer mais acessível a leitura a crianças e adultos de todo o mundo. Seu objetivo é conscientizar dos benefícios da leitura para todos.
Exemplos como os de Leitura Fácil são perfeitos para entender como se usa tal palavra como recurso de chamada aos usuários. Se essa associação tivesse outro nome seu objetivo ficaria oculto e poucos saberiam identificar a que se dedica. Em troca, ao usar a palavra fácil em seu nome é possível fazer mais acessível a compreensão do objetivo da marca e assim alcançar seu objetivo.
Fácil em landing pages
Iberia é um exemplo claro de marca que usa fácil em suas landing pages. Nessa ocasião nos encontramos diante de uma landing page informativa, já que não tem um formulário que permita a conversão do cliente. Ainda a falta desse recurso necessário para terminar de convencer e converter aos clientes, Iberia consegue colocar em conhecimento de seus clientes um dos seus produtos estrela: Compra Fácil.
A companhia aérea ajuda a seus clientes que possam realizar compras superiores a 150€ de maneira fracionada. Isto facilitará aos clientes realizar o pagamento daquilo que comprem de maneira mais escalada, sem que suponha um desembolso grande no momento. Fracionar e dividir os pagamentos é o que por fácil entende Iberia.
Ao contrário que Iberia, Vendes Fácil sim é uma landing page de conversão. Aqui sim explora a opção de incorporar um formulário de captação de cliente. Este tipo de landing page é o ideal, já que por uma parte consegue informar ao cliente sobre o produto enquanto por outra parte dá a conhecer o produto.
A landing page de Vendes Fácil faz ênfase especial no fato de que o cliente que complete o formulário será o que consiga vender seus produtos de maneira fácil. A única maneira de ajudar ao cliente é preenchendo o formulário. Assim é possível fechar o círculo criado com a palavra fácil, o cliente se convence de que conseguí-lo e o formulário permite que essa conquista chegue a ser concretizada.
Dinahosting é uma página web para contratar e adquirir seu hosting. Sua principal diferença com outros sites é que coloca um empenho especial na simplicidade de criar uma página web com eles. Assim, sua landing page usa a palavra fácil em sua chamada a ação: “Criar páginas é fácil com CreoWebs!”.
A ideia é convencer os usuários através do recurso da simplicidade. Trata-se de uma landing page que tem seu botão de ação em “Prove agora!”. Sua potência é que a mensagem de fácil combina muito bem com o botão de ação. A simplicidade da ferramenta convida os clientes a provar o serviço e tratar de criar pelos mesmos a página web que desejam. É importante que as mensagens se reforçam entre si para levar aos clientes até o botão de ação que terminem culminando na conversão.
Fácil em E-mail Marketing
O e-mail de Housers é o típico e-mail que convida a seus usuários a contratar um produto apresentando-os como simples. Sua principal potência reside em um desenho muito simples e em uma mensagem que chama a atenção desde o primeiro momento.
A chamada a ação, em forma de pergunta é um dos pontos fortes do e-mail, mas não é o único. Começa a fazer impacto no termo fácil na lista de benefícios do produto. Entre detalhes o que faz único a Housers e uma imagem onde se vem destacar os 3 pontos-chave da marca.
Tudo isso está pensando para que o cliente decida fazer com o produto fazendo clique no botão verde que diz “faça parte da Housers gratuitamente”.
DV Promo utiliza a palavra fácil para lançar seus produtos. Este elemento que pode ser estranho aos clientes pelo seu desconhecimento, é necessário que use esta palavra fácil para descrever o produto.Com este princípio de destacar os benefícios da vassoura aspiradora que tratam de vender.
Em ecommerces é importante a utilização de palavras que demonstrem simplicidade. Especialmente quando se decide vender um produto desconhecido para o público. Um modo simples de fazer que um produto destaque e resulte atrativo para os clientes é a utilização da palavra fácil.
Airbnb também é uma das marcas que opta por simplificar a vida de seus clientes através do e-mail marketing. As mensagens de Airbnb se destaca pelo fácil que é encontrar hospedagem com seu serviço. Encontrar um lugar onde ficar na cidade que deseja, com apartamento de todo tipo é a grande força de seu serviço.
O e-mail de Airbnb usa as imagens como principal queixa para potenciar a mensagem da simplicidade. É importante mostrar ambas partes, imagens e conjunto já que é a única maneira de reforçar as duas mensagens e mostrá-las como um conjunto único.
A rede está cheia de ferramentas que permitem a integração de diferentes canais e meios de comunicação. As opções de fazer Cross-Channel são múltiplas, mas existe uma ferramenta que destaca sobre todas: MDirector.
MDirector é uma plataforma Email Marketing e Marketing Automation que permite unificar desde somente um ponto a estratégia em e-mail marketing, SMS, landings, redes e retargeting. A vantagem desta plataforma é que permite ganhar em tempo e dinheiro as empresas, trabalhando através de uma única ferramenta.