Marketing para millenniums: seduza a geração tecnológica

Aproximar-se aos millenniums é um dos desafios maiores de qualquer marca. Desenvolver estratégias de marketing para millenniums não é simples e muitas empresas naufragam simplesmente na tentativa porque não conhecem as chaves fundamentais de um grupo de jovens heterogêneos nascidos entre os anos de 1980 e 1995.

Um dos aspectos comuns aos millenniums é portanto, que se trata de uma geração que viveu na prosperidade econômica e apesar de que tenha enfrentado nos últimos anos uma crise mundial, não mudou nada em sua maneira particular de ver o mundo.

Esses fatores fizeram com que estes nativos digitais se caracterizam pelo seu apego aos dispositivos móveis e a querer as coisas de maneira imediata. Esta geração é uma das que mais interessa as empresas, mas como conquistá-los? Como chamar sua atenção?

Os millenniums é um dos públicos mais complexos de conquistar hoje em dia, já que o que eles buscam como consumidores é muito diferente ao que buscam as gerações anteriores. Além disso, a trepidante velocidade em que a tecnologia está revolucionando faz com que essa geração mude de opiniões, necessidades e gostos muito rapidamente, muito mais que em outras gerações, o que provoca que sejam consumidores cada vez mais exigentes.

O que buscam os millenniums?

Para ajudá-lo nesta árdua conquista, sugerimos várias tendências e truques de marketing para millenniums que se podem encontrar agora mesmo no mercado e que poderiam ajudar sua marca aproximar-se a esta audiência.

1.- Encoraje que criem conteúdo próprio associado a sua marca

A maior parte dos millenniums geram conteúdo próprio e este é um fator no qual as empresas têm que tirar proveito. É uma grande oportunidade para que desta maneira, os usuários falem de suas experiências com sua empresa e compartilhem seu ponto de vista através de fotos e vídeos. Não existe melhor prova social que esta técnica para captar a atenção deste geração e para animá-los a comprar seu produto ou serviço.

É possível animar aos usuários de diferentes maneiras para que compartilhem sua experiência online. Por exemplo, em uma rede social como Instagram, sua empresa pode criar um hashtag que os usuários possam utilizar onde etiquetam fotografias ou vídeos deles mesmos utilizando seu novo produto.

O exemplo de Starbucks permite criar uma página com diferentes experiências nas quais os usuários possam investigar e indagar sobre algo que sua empresa oferece se tiver qualquer dúvida. A estratégia de utilizar a seus próprios clientes para atrair a mais clientes é básica. Não encontrará melhor aval que chegar aos millenniums.

2.- Influenciadores

Se em alguém confiam os millenniums ou melhor, se algo está de moda entre os millenniums são os influenciadores em redes sociais. É comum encontrar que uma marca colabore com algum influenciador com o objetivo de promover algum produto ou serviço, em particular com marcas de moda ou beleza. Desta maneira, ao utilizar pessoas influentes nas redes sociais, estas empresas conseguem chegar a um público mais amplo e conseguem conhecer a conseguem conhecer a clientes potenciais.

A chave para que esta estratégia funcione corretamente em seu marketing de millenniums é buscando algum influenciador que fale ou publique conteúdos relacionados com o que sua empresa faz. Portanto, assegure-se de fazer uma boa investigação sobre o influenciador que interessa realmente a sua marca para saber se verdadeiramente te convém essas pessoas antes de contatá-lo.

Uma vez que tenha escolhido a pessoa, entre em contato com ela. Segundo a plataforma que utilizar o influenciador, sua marca será mencionada de diferente maneira. Se tratar-se de um blog por exemplo, a pessoa pode escrever sobre seu produto e incluir algumas fotografias. Se tratar-se de Youtube ou de Instagram, pode sair a mesma pessoa com seu produto nas mãos falando sobre ele.

Atualmente, segundo o relatório “Estudo anual de redes sociais” um 85% de usuários declara que segue ao menos a um influenciador e 29% destes usuários são ativos nestas contas já que leem e compartilham também o conteúdo publicado.

3.- A magia do ao vivo

Os millenniums amam a magia ao vivo. De fato, está de moda entre eles ferramentas que permitem o vídeo em tempo real como Periscope. Estas plataformas permitem realizar vídeo ao vivo. De fato, inclusive o próprio Facebook se animou a provar este inovador sistema transmitindo vídeos em tempo real e colocou a disposição para todos os usuários da plataforma uma nova ferramenta: Facebook Live.

Estes jovens valorizam muito a autenticidade e o conteúdo de valor. Não existe nada mais autêntico que transmitir algo ao vivo. Desta maneira, isto pode resultar uma opção interessante para lançar novos produtos ou serviços para transmitir eventos de sua empresa. Esta oportunidade possibilita as empresas aproximar-se aos millenniums e ensiná-los uma faceta mais viva da marca, uma cara sem nenhum filtro.

O mesmo vale com aplicações como Snapchat que ainda não transmite atividades ao vivo, consegue gerar um sentimento de urgência no usuário. Esta ferramenta apaga todos os vídeos e imagens dentro de 24 horas e isto faz que todos os usuários que têm esta rede social estejam continuamente pendentes do que se está publicando.

Portanto, é uma aplicação que assegura as empresas em grande medida que se publicam um vídeo de um novo produto ou serviço tem grandes possibilidades de que os usuários visualizem o vídeo já que todos eles estão a cada certo tempo olhando o novo que existe em sua história.

4.- Proximidade

Os millenniums são uma geração que busca que as marcas sejam algo mais que simples marcas, quer dizer, eles gostam de sentir “amigos” das marcas. Para conseguir este fator tão valorizado por eles a chave está nas redes sociais.

Qualquer millenniums tem uma conta em alguma rede social e na maioria das vezes seu primeiro contato com diferentes marcas é a base de visitar seu perfil de Facebook, Twitter ou Instagram por exemplo. Portanto, o fato de que uma empresa como no exemplo da recentemente lançada rede de televisão TenTV tenha uma conta em alguma rede social faz com que os millenniums vejam esta marca mais próxima a eles e se sintam assim mais conectados a empresa.

5.- Gostos similares

Outro fator chave no marketing para millenniums e que atrai muito a esta geração é que eles vejam que as empresas se interessam pelas mesmas coisas que eles. Novamente, uma boa maneira de potenciar este fator é através das redes sociais. De fato, as redes sociais são o lugar ideal onde publicar, por exemplo: vídeos ou imagens entre os millenniums.

Por outro lado, também convém indagar sobre os gostos do seu público-alvo e segundo os resultados que obtenha, criar diferentes publicações que tenham relação com o conteúdo que a eles lhes interessem.

6.- “Mobile first”

É possível denominar aos millenniums também como a geração móvel. De fato, é difícil encontrar atualmente a algum jovem desapegado de seu dispositivo móvel. Portanto, isto faz com que para toda aquela empresa que deseja atrair a atenção dos millenniums, o dispositivo móvel deixa de ser uma alternativa para converter-se em quase uma obrigação. Diz que agora os jovens veem o mundo através da tela dos dispositivos móveis e atualmente é o meio pelo qual a maioria deles ingressa a Internet.

Por esta razão, todas as empresas devem assegurar-se de que todo o conteúdo que tem visível na Internet esteja otimizado para as telas dos dispositivos móveis. Por exemplo, a investigação do “Relatório Ditendia: Mobile em Espanha e no Mundo Mundo 2015” apontou que três de cada dez pessoas que tem um smartphone olham seu móvel mais de 50 vezes ao dia e inclusive 10% chega a consultá-lo mais de 100 vezes. Além disso, para uma grande quantidade de usuários, olhar seu dispositivo móvel nada mais que acordar é uma realidade diária.

Portanto, está claro que qualquer empresa que deseja conectar com os millenniums deve incluir o dispositivo móvel em todas as suas estratégias de marketing digital já que ao contrário está distanciando-se deles.

Estas são algumas das estratégias de marketing que toda empresa pode começar a utilizar para assim captar a atenção dos millenniums e converte-los em clientes. De fato, diferentes estudos estão demonstrando que esta geração começará com o passar dos anos a gastar ainda mais dinheiro comprando diferentes produtos e serviços, o que faz com que seja um público ainda mais interessante para todas as empresas.

O marketing para millenniums não é tão simples muito menos complicado que outras estratégias de marketing que é possível fazer para captar outro tipo de clientes, mas sim são clientes mais exigentes que uma empresa pode encontrar atualmente no mercado e este fator faz faz com que seja um grande desafio para todas as empresas. Portanto, sempre deve tentar pensar o marketing para millenniums como algo dinâmico, muito flexível e corroborativa.

O interessante, com tudo de levantar estratégias de marketing para millenniums é tratá-los de maneira individual em cada um dos canais pelos quais decidam conectar com sua marca. Para isso é fundamental que suas estratégias de marketing digital sejam cross-channel, algo para o qual você precisará de uma plataforma que permita você unir todo seu marketing digital em um único espaço.

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