As melhores mensagens de e-mail marketing

Redigir copys efetivos para e-mail marketing é algo mais que juntar palavras. De fato, a mensagem de um e-mail define a ideia conceitual mediante textos e imagens. Porém, muito e-mails são praticamente iguais ao escolher as mesmas frases feitas, o que provoca que os usuários fujam em poucos segundos de uma comunicação pela qual sentiam atraídos desde a linha de assunto.

Uma mensagem que destaca não somente foge de palavras sem um significado claro mas que oferece ao assinante motivos para que siga lendo. Para isso é fundamental que suas mensagens destilem a personalidade de sua marca, algo que irá valorar seus usuários ao reconhecer-te.

Antes de escrever somente uma palavra ou escolher uma imagem é importante que reflexione sobre os seguintes 4 aspectos. As respostas irão reportar os conteúdos para 80% da sua mensagem:

1. Quem é o destinatário?: O e-mail é a comunicação um a um por excelência. Porém, muitas marcas tratam o e-mail marketing como se tratasse de publicidade convencional e lançam mensagens sem segmentar. Recorda que se fala para todos, não chegará a nenhum.
2. Qual problema irá resolver a seu assinante?: Aos usuários não lhe interessam sua porcentagem de conversão mas se você é capaz de ajudá-lo a resolver seus problemas. Defina claramente o que você lhe oferece, porque pode interessá-lo e que diferença sua oferta de outra que possa receber no e-mail que irá ler justamente depois.
3. Quais são suas promessas de valor vencedoras?: Uma boa maneira de superar as expectativas dos assinantes é oferecer algo inesperado que motive a eles a fazer caso e cumprir com a ação que você solicitou.
4. Quais passos tem que dar seu assinante?: O objetivo do e-mailing não é realizar a venda final mas conseguir que clique na landing page. Muitos e-mails esquecem algo que é fundamental: mostrar ao usuário o caminho a seguir.

Estratégias para mensagens de e-mail efetivas

Existem muitas possíveis recomendações para construir efetivas mensagens de e-mail mas todas elas estão marcadas pelos 4 seguintes aspectos essenciais:

1. Seduza ao usuário com as 50 primeiras palavras. A redação do primeiro parágrafo deve ser muito cuidada já que marca a porta da continuação ou do abandono.
2. Estruture a mensagem em 2 ou 3 parágrafos. O ideal é que a mensagem seja breve, se possível em 2 ou 3 parágrafos. Ainda que, é interessante estruturar o conteúdo em cabeçalhos e utilizar títulos destacados e negritos para destacar as mensagens principais.
3. Estratégia prática do tobogã. Ao princípio, o usuário necessita um empurrãozinho para lançar-se, mas logo deve expor as ideias de maneira simples e fazendo que seja impossível que pare na metade da baixada. Se não faz assim, é impossível que ocupe o suficiente impulso para clicar sobre o link da CTA que o leve a landing page e uma vez aí converta-se em cliente.
4. Uma mensagem efetiva está sempre alienada com a mensagem que é mostrada na linha do assunto.

A partir destes 4 fatores, deverá colocar em jogo táticas de persuasão baseadas no texto e a imagem. A continuação mostrará 5 exemplos de mensagens de e-mail que funcionam:

1.- Comece com uma imagem impactante

Uma das maneiras ideais de começar uma mensagem de e-mail é com uma imagem que atraia ao usuário. Esta imagem deve ser suficientemente descritiva e ir alienada com a mensagem principal para que surta algum efeito. No exemplo, a imagem inclui inclusive o botão da chamada a ação pelo que o texto é um acompanhamento que busca os assinantes que ainda não deram o passo acabem convencendo-se dos benefícios da proposta.

2.- Identifique claramente o que deve fazer

Uma mensagem de e-mail coerente e simples diz ao usuário o que ele tem que fazer. Neste exemplo, está claro que é mostrado diferentes debates e que o objetivo do e-mail é que o usuário leia algum desses debates.

3.- Coerência nas newsletters

Grande parte das comunicações que é realizada por e-mail são recorrentes e consistem em newsletters com uma periodicidade estabelecida. É fundamental que o assinante saiba claramente de quem é a mensagem e que realmente forma parte de uma cadeia de e-mails que provavelmente já tenha aberto previamente.

Neste exemplo a newsletter é marcada com um número bem visível e toda a cabeceira mantém um estilo gráfico que leva até os destacados que são os conteúdos que variam.

4.- Tipografia criativa

Os textos não são somente conteúdos. Também tem um aspecto gráfico que pode decidir muitas coisas e que em grande parte das mensagens por e-mail é geralmente descuidada. Uma tipografia criativa, diferente e que apoie as mensagens principais pode ser um dos fatores determinantes de que o usuário siga lendo o e-mail.

Neste exemplo, uma comunicação de MDirector, não somente é trabalhado com um título efetivo e claro mas que além disso, os diferentes tamanhos e formatos de letra ajudam a criar uma sensação gráfica excelente sem apoiar-se em mais imagens que o logotipo da empresa.

5.- Simplicidade e proximidade

O e-mail do exemplo demonstra que muitas vezes a criatividade passa por diferenciar-se do restante e mantendo os elementos básicos. Um simples texto negro sobre fundo branco em um tipo de letra standard mas com links marcados em azul com ênfase em azul tradicional pode chegar a impactar o suficiente como para que o usuário continue lendo.

Além disso, em muitos casos as mensagens de e-mail que melhor funcionam são as que exploram a proximidade com o usuário que no exemplo vai desde a apresentação, um simples “Hey,” ao curto “Thanks Neil” de despedida.

Quer colocar em prática esses exemplos? Crie sua própria mensagem de e-mail em menos de 3 minutos com MDirector.